Cara menghubungi Customer Service Garena sebenarnya mudah, berikut adalah tutorial lengkapnya (Foto: Tangkapan Layar Help Garena )
SERAYUNEWS – Dalam dunia gaming, menghadapi kendala dalam sebuah video game adalah hal yang lumrah. Mulai dari akun bermasalah hingga error saat klaim kode redeem, berbagai masalah memang bisa muncul sewaktu-waktu.
Untuk mengatasi masalah-masalah ini, peran layanan Customer Service menjadi sangat krusial. Mereka adalah tempat pertama yang bisa dituju oleh para gamer untuk mendapatkan solusi dari permasalahan yang dihadapi.
Khusus bagi para pemain game Free Fire, menghubungi Customer Service Garena bisa menjadi salah satu solusinya, terutama saat mereka mengalami masalah teknis dalam game tersebut. Masalah ini termasuk kasus akun kena hack, banned, atau gagal klaim kode redeem.
Namun, cara menghubungi Customer Service Garena mungkin terlihat rumit bagi beberapa orang. Untuk itu, artikel ini akan membahas beberapa cara untuk menghubungi Customer Service Garena dengan mudah.
Kode redeem FF hari ini membuka peluang bagi Anda agar dapat beragam item gratis (Instagram/ @freefirebgid)
Menghubungi Customer Service Garena adalah langkah yang tepat jika Anda mengalami masalah di game Free Fire yang tidak bisa Anda tangani sendiri.
Artinya, ada kemungkinan bahwa masalah tersebut hanya bisa diatasi oleh pihak dari game tersebut. Dalam kasus ini seperti akun kena hack, banned, error matchmaking ataupun gagal klaim kode redeem.
Oleh sebab itu, menghubungi Customer Service bisa menjadi solusi yang efektif yang bisa Anda lakukan.
Cara Menghubungi Customer Service Garena Lewat Game Free Fire
Buka Game FF: Pertama-tama silahkan buka game Free Fire di HP.
Klik Customer Service: Adapun menu Customer Service tersedia di dalam menu Settings. Silahkan pilih menu ini.
Login Akun Free Fire: Selanjutnya, login dengan akun yang sedang Anda gunakan.
Isi Formulir: Masukkan data seperti username, email, dan lain sebagainya.
Jelaskan Keluhan dengan Detail: Pada kolom pesan yang tersedia, silahkan isi sesuai dengan masalah yang Anda alami.
Tambah Foto Screenshot: Jika perlu, upload foto screenshot terkait masalah yang Anda alami.
Tunggu Balasan dari Garena: Setelah selesai mengirim keluhan, Anda hanya perlu menunggu email balasan dari Customer Service Garena.
Cara Menghubungi Customer Service Lewat Situs Resmi
Tampilan laman Customer Service Garena (Foto: Tangkapan Layar Help Garena)
Buka Laman Resmi Customer Service Garena: Silahkan buka Browser Anda dan masukkan URL (https://help.garena.co.id/)
Klik Tombol Tiket Laporan: Di laman pertamanya, klik tombol untuk Tiket Laporan yang terletak di bagian Game Assistance.
Login Akun FF: Selanjutnya, silahkan login menggunakan akun Free Fire Anda.
Isi Formulir: Isi formulir yang tersedia dengan detail, termasuk Player ID, Nickname, serta deskripsi masalah.
Unggah Foto Screenshot: Sertakan foto screenshot jika diminta.
Klik Kirim: Setelah selesai, klik tombol kirim untuk mengirimkan laporan.
Tunggu Balasan dari Garena: Terakhir, silahkan balasan email dari Customer Service Garena
Dengan mengikuti salah satu dari dua metode di atas, maka Anda dapat dengan mudah menghubungi Customer Service Garena untuk menyampaikan keluhan terkait game Free Fire.
