Purwokerto, serayunews.com
Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro mengungkapkan, dari penelusuran pihaknya, ditemukan aku Twitter dengan nama dan profil logo KAI121. Namun, itu dapat dipastikan bukan akun resmi Contact Center KAI.
“KAI menyayangkan oknum tidak bertanggungjawab yang membuat akun seolah mengatasnamakan akun Twitter resmi Contact Center KAI. Masyarakat diimbau agar lebih teliti dan berhati-hati, saat berinteraksi dengan akun-akun penipuan yang megnatasnamakan akun resmi Contact Center KAI,” ujar dia, Kamis (26/1/2023).
Kris menambahkan, untuk akun resmi Twitter KAI121 telah terverifikasi atau memiliki ciri centang biru. Usernamenya @KAI121 dengan nama akun Kereta Api Indonesia, diikuti lebih dari satu juta followers, dan telah aktif sejak Maret 2012.
“Akun media sosial palsu yang mengatasnamakan KAI tersebut, tidak memiliki centang biru verifikasi dan jumlah followersnya masih sedikit. Akun tersebut juga kerap meminta korban menghubungi nomer WhatsApp yang tidak resmi atau pribadi dan meminta data-data pribadi pelanggan,” kata dia.
Selain itu, akun Twitter resmi milik KAI juga tidak pernah mengarahkan untuk berinteraksi melalui nomor aplikasi whatsapp pribadi.
“Nomor WhatsApp resmi KAI121 yaitu 0811-1211-1121 dengan ciri sudah mendapat centang hijau terverifikasi. Jadi, jika masyarakat menemukan akun palsu dengan ciri-ciri di atas, masyarakat dapat segera melaporkannya langsung ke Twitter melalui fitur Report atau menyampaikannya ke akun resmi KAI untuk dapat segera ditindaklanjuti,” ujarnya.
