Cara mengatasi notifikasi panggilan WhatsApp yang tidak muncul di layar. (iStockphoto/Prostock-Studio)
SERAYUNEWS – WhatsApp adalah salah satu aplikasi chatting dan panggilan yang populer dan bisa diunduh secara gratis. Banyak orang mengandalkan WhatsApp untuk komunikasi sehari-hari, pekerjaan, atau urusan penting lainnya.
Namun, seringkali panggilan WhatsApp muncul tanpa diketahui. Saat ada panggilan masuk, telepon tidak berdering dan notifikasi panggilan pun tidak muncul di layar ponsel.
Jika Anda mengalami masalah ini, jangan khawatir. Berikut adalah cara mengatasi notifikasi panggilan WhatsApp yang tidak muncul pada layar ponsel.
Kenapa Notifikasi Panggilan WhatsApp Tidak Muncul di Layar?
Penyebab notifikasi panggilan WhatsApp tidak muncul sering kali berasal dari masalah perangkat lunak. Beberapa penyebab masalah ini adalah:
Volume notifikasi diatur terlalu kecil.
Kesalahan pengaturan notifikasi.
Mode “Jangan Ganggu” diaktifkan.
Pengaturan perangkat dinonaktifkan.
Notifikasi WhatsApp tidak diizinkan pada mode prioritas.
Aplikasi WhatsApp belum diperbarui ke versi terbaru.
Perangkat tidak tersambung ke internet atau mengalami koneksi internet yang tidak stabil.
Cara Mengatasi Notifikasi Panggilan WhatsApp yang Tidak Muncul di Layar
1. Aktifkan Notifikasi WhatsApp
Buka menu Pengaturan di perangkat Anda.
Pilih ‘Notifikasi’, lalu klik ‘Notifikasi Aplikasi’.
Gulir layar ke bawah, cari dan pilih aplikasi WhatsApp.
Nyalakan semua notifikasi dengan mengubah warna toggle menjadi hijau.
2. Aktifkan Data Latar Belakang
Buka menu Pengaturan di perangkat Anda.
Pilih ‘Aplikasi’, lalu klik ‘WhatsApp’.
Pilih ‘Data Seluler & Wi-Fi’.
Matikan opsi ‘Batasi Data Latar Belakang Apl’ dengan menggeser toggle ke kiri agar menjadi abu-abu.
WhatsApp akan terus berjalan di latar belakang.
3. Nonaktifkan Penghemat Baterai
Buka menu Pengaturan di perangkat Anda.
Pilih opsi ‘Baterai’.
Nonaktifkan opsi ‘Penghemat Baterai’ atau ‘Battery Saver’.
4. Force Stop WhatsApp
Buka menu Pengaturan di perangkat Anda.
Pilih ‘Aplikasi & Notifikasi’.
Pilih ‘WhatsApp’, lalu klik ‘Force Stop’.
5. Atur Ponsel dalam Mode Umum
Buka menu Pengaturan di perangkat Anda.
Pilih opsi ‘Suara & Getaran’.
Ubah status pengaturan dari ‘Hening’ menjadi ‘Suara’.
6. Periksa Suara Notifikasi
Buka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda.
Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.
Pilih menu ‘Setelan’, lalu buka ‘Notifikasi’.
Pada bagian Nada Notifikasi, pilih ringtone yang akan digunakan saat mendapatkan notifikasi panggilan WhatsApp.
7. Hapus Cache WhatsApp
Buka menu Pengaturan di perangkat Anda.
Pilih opsi ‘Aplikasi & Pemberitahuan’, lalu klik ‘Info Aplikasi’.
Pilih ‘WhatsApp’.
Pilih ‘Penyimpanan & Cache’, lalu klik ‘Hapus Cache’.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, notifikasi panggilan WhatsApp yang tidak muncul di layar ponsel Anda dapat diatasi. Semoga artikel ini bermanfaat.***
