Imbas Banjir, KA Joglosemarkerto Alami Keterlambatan ke Arah Stasiun Daop 5 Purwokerto
SERAYUNEWS – Imbas dari banjir yang berada di Km 32+5/7 antara Stasiun Gubug – Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan, Wilayah Daop 4 Semarang. Kereta Api Joglosemarkerto (KA 161-162), yang melanjut ke wilayah Stasiun di Daop 5 Purwokerto alami keterlambatan lebih dari satu jam perjalanan.
“Imbas banjir yang terjadi di wilayah kerja Daop 4 Semarang, terdapat 1 KA ke arah Daop 5 Purwokerto yang terdampak perjalanannya pada hari ini yakni KA Joglosemarkerto (KA 161-162). Informasi dari Pusat Pengendali Operasi KA (Pusdalopka) Daop 5 Purwokerto bahwa pada pukul 11.37 WIB hari ini, posisi KA Joglosemarkerto telah masuk Stasiun Slawi dengan kelambatan KA 77 menit,” ujar Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Feni Novida Saragih, Sabtu (25/1/2025).
Feni menambahkan, atas kondisi tersebut seluruh pelanggan KA Joglosemarkerto yang terdampak telah mendapatkan Service Recovery sebagai bentuk kompensasi atas keterlambatan.
“Saat ini Tim KAI Daop 4 Semarang telah melakukan upaya penanganan dalam mengatasi luapan air di lokasi terdampak. Proses penanganan terus dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera digunakan kembali,” kata dia.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada pelanggan atas kesabaran terhadap kondisi tersebut. Kedepannya, pihaknya akan terus berkomitmen untuk mengutamakan keselamatan dan keamanan perjalanan KA.
“Untuk itu kami terus memantau perkembangan di lapangan dan akan memberikan pembaruan informasi secara berkala. Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI di 121 atau melalui aplikasi KAI Access,” ujarnya.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA, masyarakat juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
