SERAYUNEWS – Menjelang libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru) sudah ada banyak persiapan yang dilakukan masyarakat. Salah satunya mempersiapkan perjalanan jarak jauh.
Bagi pelanggan Kereta Api Indonesia (KAI), bisa memesan tiket. Sementara itu, bagi calon penumpang yang hendak mengganti jadwal tiket kereta api bisa dilakukan secara online.
Pada kondisi tertentu sudah memesan tiket namun terpaksa harus ganti jadwal karena cuti belum mendapat persetujuan.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) menawarkan fasilitas aplikasi Access by KAI untuk memudahkan pelanggan dalam membeli tiket. Aplikasi tersebut dapat diunduh dan dipasang pada smartphone berbasis Android dan iOS.
Calon penumpang berhak mengubah jadwal keberangkatan kereta api atau reschedule. Ketika ada rencana ingin ganti jadwal keberangkatan, bisa segera melakukan reschedule di aplikasi Access by KAI.
Anda bisa ganti jadwal paling lambat 3 jam sebelum keberangkatan kereta. Sebagai informasi dengan perubahan jadwal tiket kereta, calon penumpang akan dikenai biaya administrasi sebesar 25 persen di luar biaya pesan.
Calon penumpang bisa mengganti jadwal kereta dengan syarat apabila kode booking belum dicetak menjadi boarding pass. Sementara itu, jika jadwal keberangkatan KA yang baru tarifnya lebih rendah, tidak ada pengembalian dana untuk selisihnya dan tetap dikenakan bea administrasi.
Apabila mengganti jadwal tiket dengan harga tiket yang baru tarifnya lebih tinggi, maka akan dikenai biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi.
Berikut ini informasi cara reschedule tiket kereta di aplikasi Access by KAI.
Berikut langkah-langkah untuk reschedule tiket kereta:
Sekian informasi proses mengganti jadwal atau reschedule tiket kereta api di aplikasi Access by KAI.
***
