SERAYUNEWS – Kesalahan dalam memasukkan PIN nomor Telkomsel sering terjadi, yang mengakibatkan nomor Telkomsel Anda terblokir dan tidak bisa digunakan lagi.
Jika Anda mengalami masalah ini, Anda perlu mengetahui Personal Unblocking Key (PUK). Kode PUK Telkomsel, yang terdiri dari 8 digit angka, sangat penting saat SIM Card Anda terblokir.
Dikutip dari telkomsel.com, berikut beberapa hal yang dapat menyebabkan nomor Telkomsel Anda terblokir:
Cara paling mudah untuk mengetahui kode PUK adalah dengan mengecek kartu SIM Telkomsel Anda. Biasanya, kode PUK dicetak di bagian belakang kartu SIM dengan tulisan ‘PUK’.
Namun, jika bagian belakang kartu sudah tergores sehingga kode PUK tidak terlihat, pastikan Anda tidak merusaknya lebih lanjut agar kode PUK dapat terbaca.
Jika cara pertama tidak berhasil, Anda bisa mencoba mengecek kode PUK melalui aplikasi MyTelkomsel. Berikut langkah-langkahnya:
Cara berikutnya adalah dengan menghubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui telepon. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk melakukan panggilan ini.
Hubungi nomor 188 atau 0807-1-080808. Setelah terhubung, laporkan bahwa Anda kehilangan kode PUK Telkomsel. Jawab beberapa pertanyaan seperti yang diajukan oleh Veronika di aplikasi MyTelkomsel.
Anda juga bisa mengetahui kode PUK Telkomsel melalui SMS. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup. Caranya mudah, kirim SMS ke nomor 8999 dengan format: PUK (spasi) NOMOR KARTU SIM. Contoh, PUK 08135328076. Tunggu beberapa saat hingga menerima SMS balasan berisi kode PUK Telkomsel.
Anda bisa menghubungi Veronika (Asisten Virtual Telkomsel) untuk mendapatkan kode PUK Telkomsel. Berikut cara menghubungi Veronika:
Itulah beberapa cara yang bisa Anda ikuti untuk mendapatkan kode PUK Telkomsel 8 digit. Pastikan Anda mengingat dan menyimpannya agar tidak kehilangan lagi.***
