SERAYUNEWS – Gaji pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) untuk bulan Februari 2025 ditunggu-tunggu. Bahkan ada kenaikan sebesar 12% sesuai dengan Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 8 Tahun 2024.
Namun, beberapa pensiunan PNS melaporkan keterlambatan dalam pencairan gaji mereka. Salah satu penyebab utama keterlambatan ini adalah proses autentikasi yang belum dilakukan atau gagal.
Sebelumnya, PT Taspen (Persero) mengumumkan tentang perubahan mekanisme autentifikasi bagi pensiunan PNS mulai 1 Januari 2025.
Mengutip dari web resminya, kebijakan baru PT Taspen ini bertujuan meningkatkan kemudahan, keamanan, serta akurasi data penerima manfaat pensiun.
Lantas apa penyebab gaji pensiunan PNS Februari 2025 belum juga cair? Simak penjelasan penyebab dan solusinya di bawah ini.
Belum Melakukan Autentikasi:
Proses otentikasi wajib dilakukan untuk memastikan penerima manfaat masih berhak mendapatkan gaji pensiun. Jika belum dilakukan, pembayaran akan ditunda hingga proses ini selesai.
Kendala Saat Autentikasi Digital:
Gagalnya autentikasi digital dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti belum terdaftarnya data awal, pencahayaan buruk saat swafoto, atau koneksi internet yang tidak stabil.
Server Taspen Mengalami Gangguan:
Ada kemungkinan gangguan pada server Taspen dapat mengakibatkan keterlambatan dalam pencairan gaji pensiunan.
Pastikan Data Pribadi Benar:
Anda perlu mengecek lagi data pribadi yang Anda masukkan, seperti NIP/No Taspen dan nama, untuk memastikan sudah sesuai dengan data yang tercatat di Taspen.
Swafoto:
Lakukan proses autentikasi di tempat dengan pencahayaan yang cukup agar wajah terlihat jelas di kamera.
Pastikan Koneksi Internet Stabil:
Penting untuk diperhatikan, Anda perlu memiliki koneksi internet yang stabil saat melakukan autentikasi untuk menghindari kegagalan proses.
Coba Lagi Setelah Beberapa Saat:
Apabila tahapan autentikasi gagal, coba lagi beberapa saat kemudian, terutama jika server Taspen sedang sibuk.
Lakukan Autentikasi Manual:
Apabila proses autentikasi digital mengalami kendala dan gagal, Anda dapat melakukan otentikasi manual dengan mengunjungi bank atau kantor pos yang digunakan untuk pengambilan dana, sambil membawa KTP dan buku rekening.
Bagi para pensiunan PNS yang belum juga melakukan pendaftaran, bisa segera melakukan proses enrollment dengan memilih opsi ‘Daftar’ pada aplikasi Andal by Taspen.
Bagi Pensiunan PNS yang sudah menyelesaikan proses enrollment, autentikasi dapat dilakukan dengan cara di bawah ini:
1. Download aplikasi Andal by Taspen gratis, bisa bukan PlayStore atau AppStore
2. Buka aplikasi dan pilih menu “Autentikasi”
3. Anda perlu mengisi data diri seperti Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor TASPEN (Notas), atau Kartu PNS Elektronik (KPE) pada halaman autentifikasi.
4. Langkah berikutnya mengambil foto diri untuk merekam data biometrik.
5. Peserta akan mendapatkan notifikasi bahwa proses autentikasi Andal by Taspen berhasil.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan proses autentikasi dapat berjalan lancar dan gaji pensiunan PNS dapat segera cair.
Peserta bisa melakukan pengajuan klaim secara online dengan lebih mudah, tanpa harus mengumpulkan banyak dokumen. Demikianlah informasi penyebab gaji pensiunan PNS Februari 2025 belum cair lengkap solusinya.
***
