SERAYUNEWS – PT Kereta Api Indonesia (KAI)secara resmi telah membuka pemesanan tiket kereta api (KAI) untuk libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Hal tersebut juga berlaku untuk pemesanan tiket keberangkatan dari stasiun-stasiun di wilayah Daop 5 Purwokerto.
Hal tersebut diungkapkan oleh Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Feni Novida Saragih yang mengungkapkan bahwa secara terpusat, PT Kereta Api Indonesia (Purwokerto) menerapkan sistem antrean jika terjadi kepadatan pemesanan dan ini juga berlaku untuk pemesanan tiket keberangkatan dari Daop 5 Purwokerto.
“Mulai hari ini Selasa (5/11/2024), masyarakat sudah dapat memesan tiket KA untuk keberangkatan hingga Jumat, 20 Desember 2024. Sedangkan pada Rabu (6/11/2024), tiket untuk keberangkatan Sabtu, 21 Desember 2024, sudah bisa dipesan, dan seterusnya karena KAI menerapkan pembelian tiket sudah dapat dilakukan mulai H-45 sebelum keberangkatan,” ujar dia.
Untuk pemesanan tiket, lanjutnya bisa melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, dan seluruh kanal pemesanan tiket KA resmi lainnya. Terkait proses pemesanan, Feni menambahkan bahwa saat terjadi kepadatan pemesanan, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang akan memberikan perkiraan waktu tunggu.
“Saat proses pemesanan, calon penumpang disarankan untuk tidak menutup jendela aplikasi agar tetap terhubung dengan sistem. Setelah gilirannya tiba, maka akan diarahkan masuk ke sistem pemesanan dan dapat melanjutkan proses pembelian tiket,” kata dia.
Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
