SERAYUNEWS – Baru-baru ini nasabah bank BRI mengeluhkan aplikasi m-banking BRI, BRImo yang mengalami gangguan yang berdampak pada kesuksesan transaksi keuangan.
Apakah BRImo benar-benar sedang error hari ini? Bagaimana cara mengatasi transaksi yang gagal? Simak berikut ini.
Mobile banking telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari, memudahkan transaksi tanpa harus ke ATM atau bank.
Salah satu layanan mobile banking yang banyak digunakan di Indonesia adalah BRImo, aplikasi resmi dari Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Namun, terkadang pengguna mengalami kendala saat mengakses BRImo, seperti gagal login atau transaksi tidak bisa diproses.
Jika Anda mengalami gangguan saat menggunakan BRImo hari ini, berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab serta solusi yang bisa Anda lakukan.
Beberapa faktor dapat menyebabkan BRImo mengalami gangguan, mulai dari masalah teknis hingga kendala di perangkat pengguna. Berikut beberapa penyebab utama yang mungkin terjadi:
BRImo memerlukan koneksi internet yang lancar agar dapat berfungsi dengan baik. Jika jaringan internet yang Anda gunakan lemah atau tidak stabil, aplikasi bisa mengalami error atau gagal memproses transaksi.
Data sementara yang tersimpan di aplikasi (cache) dapat menumpuk seiring waktu dan menyebabkan aplikasi menjadi lambat atau tidak responsif. Jika tidak dibersihkan secara berkala, cache yang menumpuk bisa memicu error pada BRImo.
Menggunakan versi lama BRImo yang belum diperbarui bisa menyebabkan kendala karena tidak kompatibel dengan sistem terbaru yang diterapkan oleh BRI.
Jika memori perangkat hampir penuh atau sistem operasi sudah usang, aplikasi BRImo mungkin tidak dapat berjalan dengan optimal. Selain itu, beberapa perangkat mungkin sudah tidak lagi mendukung aplikasi BRImo versi terbaru.
Kadang-kadang, masalah bukan berasal dari pengguna, melainkan dari server BRI yang sedang dalam proses pemeliharaan atau mengalami gangguan teknis karena terlalu banyak pengguna yang mengakses aplikasi secara bersamaan.
Jika Anda mengalami kendala saat menggunakan BRImo, berikut beberapa langkah yang bisa dicoba untuk mengatasi masalah tersebut:
Pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika menggunakan Wi-Fi, coba beralih ke jaringan seluler atau sebaliknya untuk memastikan koneksi yang lebih baik.
Selalu gunakan versi terbaru BRImo yang bisa diunduh melalui Google Play Store atau Apple App Store. Pembaruan aplikasi biasanya mencakup perbaikan bug yang dapat mengatasi error sebelumnya.
Untuk membersihkan cache BRImo:
Matikan dan nyalakan kembali ponsel Anda untuk menyegarkan sistem dan menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang.
Jika gangguan terjadi karena server BRI mengalami lonjakan trafik, tunggu beberapa saat sebelum mencoba kembali.
Jika masalah berlanjut, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan BRI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut:
BRImo adalah aplikasi mobile banking yang sangat membantu dalam berbagai transaksi keuangan, namun terkadang bisa mengalami gangguan.
Jika Anda mengalami error saat menggunakan BRImo, cobalah beberapa solusi di atas untuk mengatasinya.
Jika masalah masih berlanjut, segera hubungi layanan pelanggan BRI agar kendala dapat segera ditangani.
Dengan begitu, pengalaman perbankan Anda tetap lancar dan nyaman.
***
