Cara Ganti Kartu ATM Mandiri di CSM, Tak Perlu ke Kantor Bank
SERAYUNEWS – Nasabah Bank Mandiri bisa merasakan kemudahan mengganti kartu ATM. Nasabah bisa ganti kartu ATM Mandiri tanpa harus ke kantor bank.
Simak cara ganti kartu ATM di CSM berikut ini. Bagi nasabah yang kehilangan kartu ATM, rusak, maupun kedaluwarsa bisa mengunjungi Customer Service Machine (CSM) atau CS digital terdekat.
Melansir dari laman resmi Bank Mandiri, CSM merupakan layanan digital terbaru untuk melayani nasabah. Bank Mandiri menawarkan solusi penggantian kartu dengan mudah dan cepat.
Selain penggantian kartu debit, nasabah juga bisa melakukan pembukaan rekening baru secara praktis secara mandiri atau self service. Nasabah tidak perlu mengantre di customer service (CS) kantor cabang.
Jenis kartu ATM yang bisa diganti melalui CSM antara lain kartu ATM Mandiri Silver GPN, Gold GPN, Platinum GPN, Gold VISA, dan Platinum VISA.
Lantas bagaimana cara mengganti kartu via CSM? Sebelumnya, nasabah perlu menyiapkan beberapa syarat, yakni Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan kartu debit yang lama. Pastikan masih ingat PIN kartu ATM yang Anda miliki.
Jika kartu ATM hilang, Anda perlu mengetahui nomor rekening dari kartu debitnya yang akan diganti.
Cara Ganti Kartu ATM Mandiri yang Rusak di CSM
Nasabah bisa mengikuti cara kartu ATM Mandiri yang rusak atau hilang (lost card) berikut ini:
- Pilih opsi ganti kartu debit yang tertera di layar
- Pilih opsi tidak bawa
- Letakkan e-KTP Anda pada tempat yang tersedia hingga verifikasi selesai
- Letakkan jari telunjuk kanan Anda pada tempat yang tersedia
- Masukkan nomor rekening Anda yang terhubung dengan kartu yang ingin digantikan
- Pilih kartu Mandiri Debit yang akan dilakukan penggantian
- Masukan enam digit PIN kartu debit Anda
- Pilih kartu pengganti mandiri debit yang sesuai dengan kebutuhan Anda
- Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekening Anda dengan klik setuju
- Buat enam PIN baru kartu debit Anda
- Ulangi enam digit PIN yang telah Anda buat sebelumnya
- Proses ganti kartu ATM sudah selesai
- Silakan ambil kartu debit baru Anda.
Panduan Ganti Kartu ATM
Berikut ini langkah mengganti kartu ATM Mandiri dengan kartu baru (card to card):
- Pilih opsi ganti kartu debit yang tertera di layar
- Pilih opsi Bawa
- Masukkan kartu debit Anda ke tempat yang telah tersedia
- Masukan enam digit MPIN kartu debit Anda
- Masukkan Bulan, tanggal dan tahun lahir Anda
- Letakkan KTP Anda pada tempat yang tersedia
- Letakkan jari telunjuk kanan Anda pada tempat yang telah tersedia
- Pilih kartu pengganti mandiri debit yang sesuai dengan kebutuhan Anda
- Konfirmasi biaya penggantian kartu debit yang akan dibebankan ke rekening Anda dengan klik setuju
- Buat enam PIN baru kartu debit Anda dan jaga kerahasiaan nomor PIN
- Ulangi enam digit PIN yang telah Anda buat sebelumnya
- Penggantian kartu selesai silakan ambil kartu debit baru Anda.
Demikian cara ganti kartu ATM Mandiri di CSM dengan mudah.
***
