SERAYUNEWS – Safe Exam Browser atau SEB menjadi salah satu aplikasi penting yang wajib diinstal oleh peserta Rekrutmen Bersama BUMN (RBB BUMN) 2025.
Aplikasi ini berfungsi sebagai sistem keamanan yang akan mengunci tampilan layar peserta ujian agar tidak bisa membuka tab lain atau mengakses aplikasi tambahan selama tes berlangsung.
Namun, beberapa pelamar mengeluhkan munculnya pesan error saat membuka SEB, seperti “failed to start a new session. Please consult the log files.”
Pesan ini tentu membuat panik karena ujian tidak bisa dimulai jika SEB gagal dijalankan.
Jika Anda termasuk yang mengalami kendala ini, tenang saja. Masalah ini bisa diatasi dengan langkah-langkah sederhana. Berikut penjelasan lengkapnya.
Safe Exam Browser merupakan perangkat lunak yang dirancang untuk mengamankan proses ujian berbasis komputer.
Aplikasi ini akan secara otomatis membatasi akses ke sistem operasi, mencegah penggunaan program lain, dan mengontrol penggunaan kamera serta mikrofon selama ujian.
Di RBB BUMN 2025, SEB menjadi aplikasi wajib. Tes seleksi online hanya bisa diakses melalui SEB, dan peserta yang tidak menginstalnya tidak akan bisa mengikuti ujian.
Oleh karena itu, memahami cara kerja dan cara mengatasi error SEB sangat penting bagi Anda yang ingin lolos seleksi.
Pesan “failed to start a new session” biasanya muncul saat SEB tidak bisa membuka lingkungan ujian dengan baik.
Banyak yang mengira ini terjadi karena kerusakan pada file aplikasi atau gangguan sistem operasi. Padahal, penyebab paling umum justru adalah modifikasi pointer atau kursor mouse.
Ya, perubahan bentuk kursor mouse seperti mengganti menjadi gambar lightsaber, tangan animasi, atau bentuk lucu lainnya bisa membuat SEB tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Sistem keamanan SEB akan membaca ini sebagai konfigurasi tidak standar dan menghentikan proses inisialisasi.
Berikut langkah-langkah praktis untuk mengatasi error tersebut:
1. Buka Log File SEB
Coba periksa file log dari SEB untuk melihat detail kesalahan yang terjadi. Log file ini bisa ditemukan di folder instalasi SEB atau di direktori pengguna komputer Anda.
Dalam file tersebut, akan terlihat apakah ada konfigurasi sistem yang dianggap tidak kompatibel.
2. Atur Kembali Pointer ke Default
Langkah berikutnya adalah mengembalikan pengaturan pointer ke bentuk standar Windows. Berikut caranya:
– Klik menu pencarian di Windows, lalu ketik “pointer”
– Pilih opsi pengaturan “Change how the mouse pointer looks”
– Buka tab bernama “Pointers”
– Pada bagian Scheme, pilih “Windows Default (System Scheme)”
– Klik Apply lalu OK
Setelah pointer dikembalikan ke bentuk default, SEB biasanya bisa berjalan normal kembali.
3. Jalankan Ulang SEB
Setelah melakukan pengaturan pointer, tutup SEB dan buka kembali. Pastikan Anda membuka file konfigurasi ujian resmi dari FHCI BUMN. Biasanya, pesan error tidak akan muncul lagi.
Beberapa pelamar juga mengalami kendala saat mengunduh atau menginstal Safe Exam Browser. Berikut beberapa penyebab yang sering terjadi:
– Koneksi internet tidak stabil atau terputus saat proses unduh
– Antivirus atau firewall memblokir proses instalasi
– Versi sistem operasi tidak kompatibel (misalnya menggunakan Windows versi lama)
– Mengunduh SEB dari sumber yang tidak resmi
Solusinya, pastikan Anda hanya mengunduh SEB dari tautan resmi yang disediakan oleh panitia RBB BUMN.
Jika antivirus mengganggu, Anda bisa menonaktifkannya sementara saat proses instalasi berlangsung.
Agar Anda tidak mengalami kendala saat tes, berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:
1. Gunakan perangkat pribadi agar bebas dari batasan akses sistem
2. Pastikan sistem operasi telah diperbarui ke versi terbaru
3. Jangan menggunakan aplikasi modifikasi tampilan desktop atau pointer
4. Tutup semua program lain sebelum membuka SEB
5. Jalankan SEB hanya dengan file konfigurasi resmi dari FHCI
Kesimpulan
Pesan error “failed to start a new session” di Safe Exam Browser memang menyebalkan, apalagi jika muncul saat hari tes tiba. Namun, Anda tidak perlu khawatir.
Penyebabnya sering kali sederhana dan bisa diselesaikan hanya dengan mengembalikan pengaturan pointer ke default.
Dengan memahami cara kerja SEB dan langkah-langkah untuk mengatasi error-nya, Anda bisa menjalani tes RBB BUMN 2025 dengan lebih tenang.
Ingat, kesiapan teknis sama pentingnya dengan kesiapan materi. Jangan sampai gagal hanya karena masalah kursor.
Jika masih mengalami kendala setelah mengikuti panduan di atas, Anda bisa mencari bantuan melalui forum peserta atau menghubungi pusat bantuan FHCI BUMN. Selamat berjuang dan semoga sukses!***
