Cilacap, serayunews.com
Hal itu disampaikan bupati, saat meninjau pelayanan di RSUD Cilacap baru-baru ini.
“Saya minta agar RSUD terus meningkatkan pelayanan, tentunya melalui layanan digital. Saya mendorong rumah sakit untuk terus memperbarui layanan digital, itu sangat mempermudah masyarakat,” katanya kepada serayunews.com, Senin (24/10/2022).
Ia menjelaskan, melalui layanan digital, akan memudahkan masyarakat untuk mengakses jadwal dokter, antrean pemeriksaan rawat jalan, sampai ketersediaan kamar rawat inap. Tidak hanya itu, pelayanan yang ramah dan cepat juga menjadi acuan pasien dan keluarganya dalam memilih rumah sakit.
“Makanya saya katakan, pelayanannya harus berkesinambungan. Jadi antara digital dengan real-nya harus bagus, misalnya ramah kepada pasein, kemudian cepat dan tanggap juga,” tuturnya.
Dengan begitu, lanjutnya, RSUD Cilacap akan menjadi rujukan utama fasilitas kesehatan bagi masyarakat Cilacap. Terlebih, di era saat ini masyarakat telah bisa melihat bahkan membandingkan pelayanan yang baik. Sehingga, perubahan ke arah yang lebih baik merupakan kunci utama dalam melayani masyarakat.
“Sekarang ini orang bisa menilai mana yang bagus (pelayanannya, red) mana yang kurang bagus. Kuncinya ya kita harus transformasi terus, mengikuti perkembangan zaman,” ujarnya.
