SERAYUNEWS – Gangguan operasional di lintas Pegadenbaru, wilayah Daop 3 Cirebon, masih berdampak pada perjalanan kereta api di wilayah selatan.
Hingga Sabtu (2/8/2025), sejumlah kereta api dari dan menuju Jakarta, Semarang, serta Surabaya mengalami keterlambatan atau pembatalan.
PT KAI Daop 5 Purwokerto mengambil langkah cepat dengan menerapkan pola operasi memutar. Kereta dari arah utara seperti Semarang dan Surabaya dialihkan melalui lintas selatan via Kroya–Banjar, begitu pula sebaliknya untuk KA dari arah Jakarta.
“Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas keterlambatan dan pembatalan KA hari ini. Salah satunya, KA Purwojaya dari Cilacap pukul 20.05 serta KA Sawunggalih dari Kutoarjo pukul 06.30 kami batalkan,” jelas Krisbiantoro, Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto.
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan pengembalian bea 100 persen bagi penumpang yang terdampak pembatalan. Proses refund bisa dilakukan langsung di loket stasiun.
Selain itu, layanan “service recovery” seperti makanan dan minuman disediakan di sejumlah stasiun keberangkatan. Bahkan, KAI bersinergi dengan Emergency Team RS Ananda untuk menyediakan layanan medis darurat di Stasiun Purwokerto.
“Kami berusaha semaksimal mungkin untuk tetap menjaga pelayanan operasional secara aman dan tertib,” ujar Krisbiantoro.
Berikut adalah posisi terkini beberapa kereta api di lintas Prupuk–Kroya yang terdampak:
Untuk mempercepat pemulihan dan rotasi rangkaian, PT KAI membatalkan beberapa kereta di wilayah Daop 5. Berikut daftarnya:
PT KAI mengimbau penumpang untuk terus memantau informasi terbaru melalui aplikasi KAI Access, media sosial resmi, atau langsung ke petugas stasiun.
Pemulihan penuh jalur lintas utara masih dalam proses, dan KAI berkomitmen menjaga keselamatan serta kenyamanan penumpang di tengah kondisi ini.
