SERAYUNEWS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat dan pelanggan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pekerjaan perbaikan jalan di Jl. Saga Baru, yang merupakan akses menuju Pintu Barat Stasiun Purwokerto.
Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menjelaskan bahwa perbaikan jalan tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan kepada pelanggan kereta api, khususnya dalam mendukung aksesibilitas menuju stasiun.
“Pintu Barat Stasiun Purwokerto sejak Desember 2025 telah difungsikan sebagai akses drop zone untuk kegiatan drop off dan pick up penumpang. Perbaikan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta mempermudah pelanggan yang memanfaatkan akses tersebut,” ujar As’ad, Selasa (27/1/2026).
Ia menambahkan, perbaikan jalan di Jl. Saga Baru ditargetkan selesai dalam waktu sekitar 10 hari atau pada awal Februari 2026, sehingga dapat segera digunakan secara optimal oleh masyarakat dan pelanggan kereta api.
Selain untuk mendukung kelancaran arus kendaraan pribadi, akses Pintu Barat Stasiun Purwokerto juga dapat dimanfaatkan oleh penumpang kereta api yang akan dijemput maupun menggunakan layanan transportasi berbasis online.
Lebih lanjut, As’ad menyampaikan bahwa perbaikan ini juga menjadi langkah antisipasi KAI dalam menghadapi potensi peningkatan jumlah pelanggan menjelang masa angkutan Lebaran 2026.
“Masa libur Lebaran 2026 kian mendekat. KAI terus melakukan berbagai persiapan, termasuk dari sisi fasilitas pendukung, guna memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap aman, nyaman, dan lancar,” katanya.
Seiring dengan itu, melalui skema pemesanan tiket H-45, KAI telah membuka penjualan tiket kereta api secara bertahap. Masyarakat yang melakukan pemesanan pada 27 Januari 2026 sudah dapat merencanakan perjalanan untuk keberangkatan mulai 13 Maret 2026.
KAI mengimbau pelanggan untuk membeli tiket kereta api hanya melalui kanal resmi, yakni aplikasi Access by KAI, website booking.kai.id, Contact Center KAI 121, mitra penjualan resmi, serta online travel agent yang bekerja sama dengan KAI.
“KAI Daop 5 Purwokerto berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan dan memohon pengertian masyarakat selama proses perbaikan jalan berlangsung,” ujar dia.
