SERAYUNEWS – Cara membatalkan pesanan di TikTok Shop penting untuk diketahui karena membantu Anda jika ingin membatalkan pesanan karena alasan tertentu.
TikTok menjadi salah satu aplikasi video yang populer dan diminati masyarakat Indonesia. Platform ini juga memfasilitasi jual-beli barang secara online.
Pengguna TikTok dapat dengan mudah membeli berbagai barang yang mereka inginkan. Namun, ada kalanya barang yang sudah dipesan ingin dibatalkan.
Lantaran begitu, bagaimana cara membatalkan pesanan di aplikasi tersebut?
1. Buka aplikasi TikTok.
2. Pilih menu Shop.
3. Pilih menu Orders, lalu klik barang yang ingin Anda batalkan.
4. Selanjutnya pilih Cancel.
5. Tambahkan alasan yang jelas agar pihak seller mengetahuinya.
6. Setelah itu, klik tombol Submit.
7. Hubungi seller agar proses pengiriman barang dia batalkan.
8. Jika seller menyetujui, pesanan Anda akan langsung dia batalkan.
Pesanan sudah membayar dan barang siap kirim, tetapi ingin membatalkannya. Jangan khawatir, simak langkah-langkahnya di bawah ini.
1. Buka aplikasi TikTok.
2. Pilih menu Profil, lalu klik ikon tiga garis di bagian kanan atas layar HP.
3. Pilih menu Pengaturan dan Privasi.
4. Selanjutnya klik Pesanan Anda, lalu pilih barang yang sudah dipesan dan dibayar.
5. Pilih menu Batalkan Pesanan.
6. Nantinya akan ada menu pengembalian uang.
7. Jangan lupa untuk mengisi alasan yang jelas agar pihak seller mengetahuinya.
8. Tunggu hingga seller menyetujui proses pembatalan pesanan.
Sebagai catatan, apabila pihak seller menolak pengajuan pembatalan barang yang sudah Anda pesan, pesanan tersebut tetap akan dia proses. Selain itu, cara ini juga tidak berlaku apabila pesanan sudah berstatus diantar/dikirim.
Demikianlah informasi seputar cara membatalkan pesanan di TikTok Shop dengan mudah. Selamat mencoba. **
