Mengembalikan Barang di Shopee/Pexels
SERAYUNEWS – Bagi yang sedang mencari informasi cara mengembalikan barang di Shopee, Anda bisa menyimak artikel ini sampai tuntas.
Biasanya, mengembalikan barang di Shopee terjadi karena pesanan yang salah, baik itu ukuran sampai barang yang rusak.
Nah, untuk mengatasi hal tersebut, Anda harus melakukan retur barang yang Anda pesan di Shopee dengan benar.
Sayangnya, untuk mengembalikan barang atau retur, Anda harus melewati sejumlah syarat dan langkah. Jadi, Anda tidak boleh asal-asalan.
Oleh karena itu, redaksi akan menyajikan informasi mengenai cara mengembalikan barang di Shopee.
Syarat Mengembalikan Barang di Shopee
Apabila Anda sudah yakin ingin melakukan retur barang, Anda harus memenuhi syarat berikut ini.
- Bisa retur jika pesanan belum diterima, kondisi rusak, atau tidak sesuai.
- Proses retur harus dapat acc dari seller.
- Seller bisa menolak retur jika alasan pembeli tidak kuat.
- Seller dan penjual sudah ada kesepakatan soal retur.
- Wajib masukan bukti kesalahan.
- Anda belum tekan tombol pesanan diterima.
- Dana bakal kembali jika seller sudah menerima barangnya.
- Dana akan kembali dalam saldo Shopeepay.
Cara Mengajukan Pengembalian Barang di Shopee
Nah, jika sudah memenuhi syarat untuk mengajukan retur barang, Anda bisa melakukannya dengan langkah berikut ini.
- Buka aplikasi Shopee.
- Masuk ke profil Anda dan ketuk ‘Saya’ yang ada di pojok kanan.
- Lalu, Anda mesti masuk ke menu Pesanan Saya dan pilih Dikirim.
- Selanjutnya, tinggal pilih produk yang ingin Anda kembalikan dengan klik Rincian Pesanan.
- Pilih produk yang akan Anda retur.
- Gulir ke bawah dan klik Ajukan Pengembalian.
- Sampaikan alasan ingin retur barang.
- Masukkan bukti foto produk yang ingin diretur dengan menambahkan keterangan fotonya.
- Kemudian, pilih jasa kirim dan klik Konfirmasi.
- Masukkan alamat email yang aktif.
- Terakhir, tekan tombol kirimkan dan tunggu tanggapan dari seller.
Demikian informasi mengenai cara mengembalikan barang di Shopee yang dapat Anda lakukan. Semoga bermanfaat.*** (Umi Uswatun Hasanah)
