SERAYUNEWS – Vidio merupakan platform streaming yang populer dan menyajikan berbagai macam konten olahraga. Mulai dari sepak bola hingga balapan Rally.
Namun, terkadang Anda akan merasa bingung ketika Anda tiba-tiba tidak bisa Login dan menonton konten di platform Vidio.
Lebih-lebih lagi, jika Anda mendapati keterangan bahwa akun Vidio Anda tidak aktif padahal masih berlangganan. Apabila Anda mendapati pesan seperti ini, bisa jadi ini adalah tanda bahwa akun Anda tersuspend.
Adapun artikel ini akan membahas beberapa penyebab serta cara mengatasi akun Vidio yang kena suspend.
Dalam menggunakan platform Vidio, pengguna perlu memperhatikan beberapa penyebab yang dapat menyebabkan akun mereka terkena suspend. Berikut adalah beberapa penyebab umum kasus suspend akun Vidio:
Jika pengguna membagikan akun Vidio mereka kepada pengguna lain untuk tujuan menonton bersama, hal ini dapat menyebabkan suspensi akun.
Vidio melarang praktek berbagi akun karena dapat melanggar ketentuan penggunaan layanan.
Ini adalah kejadian dimana pengguna mencoba masuk ke akun Vidio mereka dari lebih dari dua perangkat secara bersamaan atau berulang kali dalam waktu yang singkat.
Hal tersebut dapat memicu sistem untuk menganggap aktivitas tersebut sebagai aktivitas mencurigakan, yang bisa mengakibatkan akun tersuspend.
Menyebarkan kembali atau melakukan re-streaming konten Vidio ke media lain tanpa izin dapat dianggap sebagai pelanggaran hak cipta.
Tindakan ini dapat menyebabkan akun tersuspend karena melanggar kebijakan hak cipta dan hak penggunaan konten Vidio.
Untuk mengatasi masalah suspensi akun Vidio, pengguna dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Jika akun Vidio Anda tersuspend, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah melakukan klarifikasi dengan mengirimkan balasan email teguran dari piracy@vidio.com.
Dalam balasan tersebut, sertakan informasi lengkap seperti username, email, dan nomor telepon yang terdaftar di akun Vidio Anda.
Setelah mengirimkan email klarifikasi, proses klarifikasi akan berlangsung dalam waktu 3×24 jam hari kalender.
Tim Vidio akan meninjau informasi yang Anda berikan dan melakukan evaluasi terhadap akun Anda.
Setelah proses klarifikasi selesai, Anda akan menerima pemberitahuan mengenai status akun Anda.
Dengan melakukan klarifikasi dan mengikuti proses yang ditentukan oleh Vidio, maka Anda memiliki kesempatan untuk mengatasi masalah suspensi akun dan memulihkan akses ke layanan Vidio.***
