SERAYUNEWS – Pengguna Perusahaan Listrik Negara (PLN) memang kerap mengalami sejumlah kendala, seperti pemadaman listrik, eror, atau kendala lain. Untuk mengatasi kendala tersebut, Anda bisa menghubungi layanan call center PLN.
Jangan khawatir, layanan pengaduan PLN ini dapat pelanggan hubungi selama 24 jam. Bahkan, bisa Anda akses secara gratis, alias tanpa biaya sepeserpun.
Melansir dari web.pln.co, berikut call center dari PLN yang dapat Anda hubungi untuk layanan pengaduan.
Apabila Anda masih bingung cara melapor ke PLN atau menggunakan layanan pengaduan yang tersedia, ada baiknya Anda mengikuti langkah berikut.
Anda bisa langsung mengadukan kendala yang dialami ke PLN melalui sambungan telepon ke nomor 123. Layanan ini bisa Anda akses selama 24 jam.
Tidak hanya sambungan telepon, Anda juga bisa melakukan pengaduan atau menyampaikan keluhan melalui aplikasi PLN Mobile.
Apabila belum mempunyai aplikasi PLN Mobile, Anda bisa mengunduhnya lebih dulu di Google Play Store atau App Store.
Seperti yang disebut sebelumnya, PLN juga memiliki sejumlah media sosial, seperti Twitter, Facebook, dan Instagram.
Anda juga bisa melaporkan kendala listrik yang dialami melalui akun mereka, yakni Twitter @pln_123, Facebook PLN 123, dan Instagram @pln123_official.
Untuk mengadukan laporan, Anda bisa mengirimnya melalui direct message (DM). Bahkan, Anda juga bisa mention secara langsung akun resmi tersebut.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa mengadukan keluhan ke PLN melalui email resminya, yakni pln123@pln.co.id.
Dalam mengirim email, Anda bisa melampirkan bukti foto kendala yang Anda alami dan nomor meteran.
Nah, demikian informasi mengenai call center PLN dan cara melakukan pengaduan yang bisa Anda lakukan. Selamat mencoba dan semoga berhasil.***
