SERAYUNEWS – Beberapa orang mungkin pernah mengalami saldo tertahan di rekening, di mana uang tersebut tidak dapat ditarik tunai. Penahanan saldo ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, seperti adanya pinjaman atau kesalahan dalam sistem.
Saldo tertahan atau hold amount adalah masalah umum yang sering dihadapi oleh nasabah bank, termasuk Mandiri. Saldo tertahan adalah jumlah uang dalam rekening bank yang sementara tidak dapat diakses oleh pemilik akun.
Penahanan nominal di rekening bisa berbeda-beda tergantung pada penyebab dan jenis tabungan yang digunakan. Namun, uang tersebut dijamin aman dan tidak hilang begitu saja.
Ketika Anda mengalami hold amount, pihak bank akan menyimpan uang tersebut. Untuk mengakses kembali saldo tersebut, Anda harus memenuhi syarat tertentu terlebih dahulu.
Hold amount atau saldo tertahan di rekening Mandiri bisa terjadi karena beberapa hal. Berikut adalah penjelasan lebih lengkap mengenai penyebab saldo tertahan di rekening Mandiri.
Salah satu penyebab saldo tertahan di rekening Mandiri adalah adanya cicilan pinjaman yang belum dibayarkan. Saldo tersebut dijadikan jaminan oleh pihak bank.
Biasanya, hold amount di Mandiri sekitar dua atau tiga kali lipat jumlah cicilan bulanan. Hal ini dilakukan untuk menghindari risiko kredit macet dan memastikan bahwa nasabah mampu membayar angsuran kredit setiap bulannya.
Saldo tertahan di rekening Mandiri juga bisa disebabkan oleh jumlah saldo yang tidak mencukupi atau sudah mencapai batas minimum. Batas minimum rekening Mandiri bervariasi, mulai dari Rp 20.000 hingga Rp 10.000.000 per rekening.
Penahanan saldo ini berfungsi sebagai biaya administrasi yang merupakan kewajiban nasabah dan untuk mencegah risiko kerugian bank. Jika saldo mendekati batas minimum, rekening Anda tidak bisa digunakan untuk penarikan tunai maupun transaksi lainnya.
Selain dua hal di atas, penahanan saldo juga bisa terjadi akibat kesalahan sistem Bank Mandiri. Jika hal ini terjadi, Anda cukup menghubungi Mandiri Call Center atau mengunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
Untuk membuka saldo tertahan di rekening Mandiri, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Anda bisa menghubungi layanan Mandiri Call Center di 14000. Pastikan Anda telah menyiapkan buku tabungan dan data diri lengkap untuk mempermudah kerja operator. Layanan ini tersedia 24 jam.
Anda bisa mendatangi kantor cabang Bank Mandiri terdekat dan menyampaikan permasalahan terkait hold amount kepada customer service. Pastikan Anda membawa buku tabungan, kartu identitas diri, keterangan kredit, dan dokumen penting lainnya.
Cara paling mudah untuk membuka saldo yang tertahan di rekening Mandiri adalah dengan menambah saldo. Dengan menambahkan uang ke rekening melebihi jumlah pinjaman atau batas minimum saldo mengendap, hold amount akan ditangguhkan secara otomatis.
Itulah penjelasan lengkap mengenai penyebab saldo tertahan di rekening Mandiri dan cara membukanya. Semoga informasi ini bermanfaat.***
