SERAYUNEWS – Google Play Store merupakan platform yang menyediakan berbagai aplikasi, game, buku, musik, dan konten digital lain.
Namun, terkadang Anda mungkin ingin meminta pengembalian dana (refund) untuk pembelian saldo Google Play yang tidak sengaja.
Yuk, simak penjelasan lengkap mengenai cara meminta pengembalian dana di Google Play dan informasi mengenai pencairan saldo Google Play.
Saldo Google Play dari kartu hadiah, promosi, atau top-up tidak bisa Anda cairkan menjadi uang tunai atau transfer ke rekening bank atau e-wallet.
Saldo tersebut hanya bisa Anda gunakan untuk pembelian konten digital di Google Play Store, seperti aplikasi, game, buku, film, dan layanan berlangganan.
Apabila Anda mempunyai saldo Google Play yang tidak terpakai, terdapat beberapa alternatif untuk memanfaatkannya. Apa saja? Yuk, simak informasi berikut ini.
Google Play memiliki kebijakan pengembalian dana yang cukup fleksibel, terutama jika pengajuan dalam waktu yang cepat setelah pembelian.
Namun, pengembalian dana ini bisa Anda lakukan jika pembelian masih kurang dari 48 jam.
1. Pertama, silakan masuk ke halaman pengembalian dana di akun Anda melalui situs https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=id.
2. Setelah membaca dan paham dengan kebijakan dari Google Play, Anda bisa meneruskan dengan ketuk Lanjutkan.
3. Nah, jika sudah setuju dengan kebijakan dari Google Play, Anda bisa melakukan konfirmasi bahwa akun tersebut yang digunakan untuk pembelian.
4. Kemudian, Anda dapat memilih pembelian yang ingin dananya kembali. Pastikan dengan teliti. Lalu, lanjutkan proses dengan mengikuti petunjuknya.
Minta pengembalian dana di Google Play mudah dilakukan via aplikasi Google Play Store. Pastikan mengikuti langkah tepat dan memahami kebijakan pengembalian dana yang berlaku.
Namun, saldo Google Play tidak bisa Anda cairkan menjadi uang tunai atau transfer ke rekening bank. Anda hanya bisa membeli konten digital di Google Play Store.
Dengan informasi ini, Anda bisa lebih memahami cara mengelola pembelian di Google Play dan memanfaatkan saldo Google Play secara optimal.
Semoga artikel ini membantu Anda dalam mengatasi masalah terkait pengembalian dana dan penggunaan saldo Google Play.*** (Umi Uswatun Hasanah)
