SERAYUNEWS – Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) mengeluhkan gangguan layanan pada aplikasi BYOND BSI sejak Senin, 2 Juni 2025.
Banyak yang melaporkan munculnya kode error 100 saat hendak melakukan transaksi.
Sehingga menimbulkan pertanyaan: apakah aplikasi sedang error, dan bagaimana cara mengatasinya?
Kode error 100 biasanya muncul saat aplikasi gagal memproses permintaan dari pengguna.
Pesan yang muncul umumnya berbunyi: “Permintaan tidak dapat diproses”. Ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor:
Masalah ini bisa terjadi tiba-tiba dan membuat nasabah tak bisa login atau melakukan transaksi seperti transfer, pembayaran, atau cek saldo.
Melalui pernyataan resmi, pihak Bank Syariah Indonesia mengakui adanya perlambatan akses pada aplikasi BYOND.
Gangguan ini disebut sebagai bagian dari proses peningkatan layanan sistem digital.
Namun, sejak pukul 11.37 WIB pada hari yang sama, BSI mengklaim layanan sudah mulai pulih secara bertahap.
Meski begitu, beberapa nasabah masih mengalami kendala di jam-jam tertentu.
Bagi pengguna yang mendesak perlu melakukan transaksi, BSI menyarankan menggunakan beberapa alternatif layanan berikut:
Agar transaksi Anda tetap lancar di masa depan, simak beberapa tips berikut:
Jika Anda mengalami kendala serupa, berikut beberapa langkah yang bisa Anda coba:
Kesimpulan
Kode error 100 di aplikasi BYOND BSI memang mengganggu kenyamanan nasabah, namun umumnya disebabkan oleh hal teknis yang bisa diatasi dengan langkah sederhana.
Jika masalah berasal dari server, Anda hanya perlu bersabar sambil menunggu proses pemulihan selesai.
Untuk sementara, gunakan alternatif layanan yang tersedia agar kebutuhan transaksi tetap bisa berjalan.***
