SERAYUNEWS- Menjelang libur nasional Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 1447 Hijriah, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) melakukan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang.
Penyesuaian ini mengikuti kebijakan pemerintah terkait hari libur dan cuti bersama yang berlangsung pada 18 hingga 24 Maret 2026.
Selama periode tersebut, tidak semua kantor cabang BCA beroperasi secara penuh. Beberapa cabang hanya membuka layanan terbatas pada tanggal tertentu, sementara pada hari lainnya seluruh cabang tidak melayani transaksi langsung.
Kebijakan ini bertujuan menjaga kelancaran layanan perbankan sekaligus memastikan nasabah tetap dapat melakukan berbagai transaksi keuangan dengan aman selama momen libur panjang.
BCA merilis jadwal operasional kantor cabang selama periode libur Nyepi dan Idulfitri 2026 sebagai berikut:
– 18 Maret 2026: Cabang beroperasi terbatas di sejumlah kantor tertentu
– 19 Maret 2026: Seluruh cabang tidak beroperasi
– 20 Maret 2026: Layanan B2B Pertamina tersedia di cabang tertentu
– 21–22 Maret 2026: Layanan Weekend Banking tidak beroperasi
– 23 Maret 2026: Seluruh kantor cabang tidak beroperasi
– 24 Maret 2026: Cabang tertentu beroperasi terbatas
– 25 Maret 2026: Seluruh kantor cabang kembali beroperasi normal
Nasabah dapat mengecek daftar cabang yang tetap beroperasi secara terbatas melalui situs resmi BCA.
Walaupun sebagian kantor cabang hanya beroperasi secara terbatas, nasabah masih dapat melakukan beberapa layanan perbankan di kantor cabang.
Nasabah dapat memanfaatkan layanan non finansial yang tersedia di meja Customer Service, seperti:
– Pembukaan rekening baru
– Penutupan rekening
– Perubahan data nasabah
– Penggantian kartu ATM
– Pendaftaran fasilitas layanan perbankan
– Transaksi administrasi lainnya
– Layanan Finansial di Teller
Selain itu, teller juga tetap melayani sejumlah transaksi finansial, di antaranya:
– Setoran tunai
– Penarikan tunai
– Pemindahbukuan antar rekening
– Transfer dana melalui sistem BI-FAST
Namun, terdapat beberapa layanan yang tidak dapat dilakukan selama periode tersebut karena mengikuti jadwal operasional Bank Indonesia, seperti:
– Transfer melalui RTGS
– Transaksi melalui SKNBI
– Kliring antarbank
– Transaksi valuta asing
Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong, menegaskan bahwa perusahaan telah menyiapkan berbagai kanal layanan digital untuk memastikan kebutuhan transaksi nasabah tetap terpenuhi selama periode libur.
Menurutnya, momen Nyepi dan Idulfitri identik dengan meningkatnya aktivitas transaksi masyarakat, baik untuk kebutuhan perjalanan, belanja, maupun pembagian tunjangan hari raya (THR).
Karena itu, BCA memastikan kesiapan sistem, jaringan, dan infrastruktur digital agar nasabah tetap dapat bertransaksi tanpa hambatan.
“BCA berkomitmen menjaga kelancaran operasional dan layanan finansial bagi seluruh nasabah selama cuti bersama dan libur Nyepi serta Idulfitri 2026,” ujar Hendra.
Ia menambahkan bahwa berbagai kanal layanan berbasis digital menjadi solusi utama agar nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja.
Selama kantor cabang tidak beroperasi, nasabah tetap dapat memanfaatkan layanan digital BCA yang tersedia selama 24 jam.
Beberapa platform digital yang dapat digunakan antara lain:
– myBCA
– BCA mobile
– KlikBCA
Melalui layanan tersebut, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi seperti:
– Transfer antarbank
– Pembayaran tagihan
– Pembelian pulsa dan token listrik
– Pembayaran e-commerce
– Top up e-wallet
Selain itu, nasabah juga dapat memanfaatkan fitur cardless untuk melakukan setor maupun tarik tunai di ATM tanpa menggunakan kartu fisik.
Untuk mendukung kebutuhan transaksi selama Ramadan dan Lebaran, BCA juga menyediakan berbagai fitur tambahan di aplikasi myBCA.
Beberapa fitur yang dapat dimanfaatkan nasabah antara lain:
myBCA on Smartwatch, yang memungkinkan transaksi melalui perangkat jam pintar
Poket Rupiah, fitur pengelolaan dana dalam satu aplikasi
BagiBagi, fitur untuk mengirim THR secara digital kepada keluarga maupun kerabat
Dengan fitur tersebut, nasabah dapat melakukan transaksi dengan lebih praktis tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Setelah periode cuti bersama berakhir, seluruh kantor cabang BCA akan kembali beroperasi normal mulai 25 Maret 2026.
BCA memastikan kesiapan layanan dan jaringan perbankan untuk mendukung aktivitas ekonomi masyarakat setelah libur panjang.
BCA juga mengingatkan nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan bank, terutama saat periode libur panjang.
Nasabah diminta untuk tidak pernah memberikan informasi rahasia perbankan kepada pihak mana pun.
Beberapa data yang harus dijaga kerahasiaannya antara lain:
– Nomor kartu ATM
– PIN ATM
– Kode OTP
– Kode CVV atau CVC kartu debit maupun kredit
Apabila menerima informasi mencurigakan, nasabah dapat segera menghubungi layanan resmi BCA.
Nasabah dapat menghubungi BCA melalui beberapa kanal layanan berikut:
– Halo BCA: 1500888
– WhatsApp Bank BCA: 0811 1500 998
– Aplikasi: haloBCA
– Instagram: Instagram (@goodlifebca)
– Email: halobca@bca.co.id
– Web chat: situs resmi BCA
PT Bank Central Asia Tbk merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang berfokus pada layanan perbankan transaksi serta penyediaan solusi keuangan bagi berbagai segmen, mulai dari korporasi, komersial, usaha kecil menengah, hingga konsumer.
Hingga akhir 2025, BCA melayani lebih dari 42 juta rekening nasabah dan memproses lebih dari 115 juta transaksi setiap hari.
Operasional tersebut didukung oleh jaringan luas yang meliputi:
– sekitar 1.270 kantor cabang
– lebih dari 20.000 ATM
– layanan mobile dan internet banking
– contact center yang tersedia selama 24 jam
Dengan dukungan lebih dari 27.000 karyawan, BCA terus berkomitmen menjadi bank pilihan utama masyarakat serta berperan penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia.
