SERAYUNEWS – Penyebab otentikasi pensiunan di Taspen gagal terus kini banyak dicari, terutama bagi mereka yang kesulitan memakai aplikasi tersebut.
Seperti diketahui, otentikasi Taspen atau Taspen otentikasi merupakan aplikasi yang sering digunakan para pensiunan pegawai negeri.
Aplikasi ini dipakai sebagai salah satu syarat agar gaji pensiunannya cair. Hanya saja, tak jarang ada kendala yang mereka hadapi.
Misalnya, muncul silang merah alias gagal untuk memproses otentikasi lewat aplikasi milik PT Taspen tersebut. Juga, hanya nampak tulisan untuk mengulangi prosesnya, tetapi setelah diulangi hasilnya tetap sama saja.
Jika Anda juga mengalami kendala yang sama, maka Anda tak perlu mengetahui beberapa penyebabnya.
Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab yang membuat gagal otentikasi di aplikasi Taspen.
Salah satu penyebab masalah silang merah di aplikasi Taspen karena aplikasi tersebut sudah usang. Jika demikian, maka para pensiunan disarankan membuka Google Play Store/App Store lalu meng-update aplikasi tersebut.
Penyebab selanjutnya karena terlalu banyak orang yang mengakses aplikasi di waktu bersamaan. Sehingga, pensiunan bisa mencoba otentikasi lain waktu.
Masalah gagal otentikasi juga biasanya disebabkan karena kamera yang tak bisa mendeteksi muka saat verifikasi wajah. Untuk itu, sebaiknya pindah ke ruangan lain yang lebih terang.
Kemudian, pastikan bahwa ruang penyimpanan di HP tidak terlalu penuh. Sebab, jika penuh, aplikasi tersebut bahkan tak bisa dibuka.
Masalah tak bisa otentikasi juga sering disebabkan karena pengguna aplikasi Taspen salah memasukkan Notas (Nomor Taspen). Jadi, pastikan cek kembali dan jangan sampai salah.
Kecepatan Internet juga akan memengaruhi proses otentikasi dan jika lemot bisa bikin prosesnya gagal. Jadi, sebaiknya sambungkan terlebih dahulu perangkat ke jaringan yang stabil agar tidak error saat membuka aplikasi tersebut.
Jika masih error, maka para pensiunan disarankan menggunakan perangkat lain untuk otentikasi. Sebab, bisa jadi perangkat yang dipakai sudah terlalu usang dan tak bisa dipakai untuk menjalankan aplikasi Taspen Otentikasi.
Jadi, penyebab otentikasi pensiunan di Taspen gagal adalah aplikasi belum update, banyak orang mengakses aplikasi, dan cahaya ruangan kurang terang.
Selain itu, ada pula penyebab lain seperti yang sudah dijelaskan di atas.
Nah, itu tadi informasi mengenai beberapa penyebab otentikasi pensiunan di Taspen yang gagal terus hingga muncul silang merah. Semoga bermanfaat.***
