SERAYUNEWS – Facebook dan Instagram down atau tidak bisa dibuka pada Selasa malam, 5 Maret 2024 sehingga membuat seluruh penggunananya terganggu.
Kedua media sosial tersebut memang paling banyak penggunannya termasuk di Indonesia sehingga saat Facebook dan Instagram down tadi malam menjadi trending topik.
Tidak berlangsung lama, pihak Meta langsung buka suara tentang penyebab down atau gangguan teknis yang terjadi pada kedua platform media sosial tersebut.
Meskipun demikian, pernyataan dari Meta tersebut tidak mengungkap dengan rinci penyebab Facebook dan Instagram down.
“Sebelumnya hari ini, sebuah masalah teknis menyebabkan orang kesulitan mengakses beberapa layanan kami. Kami menyelesaikan isu ini… demi semua orang yang terkena dampaknya,” kicau juru bicara Meta Andy Stone di Twitter alias X, Selasa (5/3) malam.
Tadi malam, melalui akun resmi Meta, pihaknya langsung aktif mencari masalahnya dan segera menyelesaikannya.
“Tim teknisi kami menyadari dan secara aktif mencari cara untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin,” tambah Meta.
Berdasarkan pantauan dari Serayunews, tadi malam sekitar pukul 22.00 WIB Facebook dan Instagram tidak dapat diakses.
Ketika berusaha untuk masuk pada aplikasi maka untuk Facebook ter log out dengan sendirinya sedangkan di Instagram tidak dapat memposting Instastory.
Namun, pantauan terbaru pagi ini, Facebook dan Instagram sudah dapat diakses bahkan lancar dalam membuat postingan sehingga pengguna dapat beraktivitas di dalam dunia maya melalui kedua platform tersebut.
Apakah saat ini kamu sudah bisa bebas untuk akses ke Facebook dan Instagram? Jika belum maka ada beberapa hal yang perlu diperhatikan.
Bisa jadi, penyebab tidak masuk ke Facebook dan Instagram adalah persoalan teknis personal bukan karena gangguan dari Meta.
1.Menggunakan cara ‘Cari Akun Anda’
Untuk memulihkan akun FB maka bisa pakai cara ini. Pastikan perangkat yang kamu pakau sudah pernah login ke FB sebelumnya.
Begini langkah-langkahnya:
– Buka halaman ‘Cari Akun Anda’ pada tautan https://www.facebook.com/login/identify
Cara akun yang ingin dipulihkan berdasarkan nama, alamat email, atau nomor telepon yang terdaftar.
– Setelah menemukan akun, akan ada pilihan untuk mengirim kode untuk mereset kata sandi lewat email atau SMS.
– Jika sudah mendapatkan kodenya, masukkan sebagai tanda konfirmasi.
– Lakukan reset kata sandi akun Facebook dan lakukan login.
2. Menggunakan fitur Teman atau Anggota Keluarga
Berikut langkah-langkahnya:
– Bukan profil akun yang ingin dipulihkan.
-Klik simbol eclipse atau titik tiga di bawah foto sampul.
-Pilih opsi ‘Cari Dukungan atau Laporkan Profil.
-Selanjutnya klik ‘Pulihkan Akun ini’ dan ikuti langkah-langkah selanjutnya sesuai instruksi.
3. Melaporkan Masalah ke Facebook
Jika akun Facebook tetap tidak bisa diakses atau kemungkinan diretas maka bisa melaporkan hal tersebut ke Facebook melalui tautan https://www.facebook.com/hacked.
Biasanya, akun Facebook yang diretas atau dihack muncul adanya aktivitas akun yang mencurigakan seperti postingan, pesan atau acara, dan aktivitas lainnya yang kamu tidak pernah membuatnya.
Apabila kamu melaporkan hal tersebut maka Facebook akan meminta kamu meninjau aktivitas login terakhir dan mengubah kata sandi.
Kalau alamat email milikmu berubah maka Facebook akan mengirim tautan khusus ke alamat email lama.
Demikian informasi tentang Facebook dan Instagram down yang terjadi tadi malam dan cara untuk memulihkan akun FB yang tidak bisa login.***
