Dalam artikel ini, Anda akan menemukan langkah-langkah lengkap untuk mengajukan sertifikat elektronik di Coretax serta tips mengatasi masalah yang sering terjadi.
Cara Mengajukan Sertifikat Elektronik di Coretax
Berikut ini adalah langkah-langkah mudah untuk mengajukan sertifikat elektronik di Coretax:
- Login ke Sistem Coretax
- Buka situs resmi Coretax di https://coretaxdjp.pajak.go.id.
- Pastikan Anda login menggunakan akun pribadi penanggung jawab. Jika Anda menggunakan akun badan usaha, menu pengajuan sertifikat tidak akan muncul.
- Akses Menu Portal Saya
- Setelah berhasil login, pilih menu Portal Saya.
- Cari dan klik opsi Permintaan Kode Otorisasi Sertifikat Elektronik. Opsi ini hanya akan terlihat jika Anda menggunakan akun yang benar.
- Isi Formulir Permohonan
- Pilih saluran permohonan sebagai Daring (Online).
- Isi rincian sertifikat elektronik:
- Jika belum memiliki sertifikat dari penyedia lain, pilih opsi Kode Otorisasi DJP.
- Buat passphrase dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus (minimal 8 karakter). Simpan passphrase ini dengan aman.
- Upload Foto Identitas
- Ambil foto wajah dengan latar belakang polos. Foto tidak perlu menggunakan KTP.
- Pastikan pencahayaan cukup dan wajah terlihat jelas.
- Upload foto ke sistem dan klik Validasi Foto. Jika validasi gagal, ulangi hingga berhasil.
- Ceklis Pernyataan dan Simpan
- Setelah validasi foto berhasil, ceklis pernyataan yang tertera di bagian bawah formulir.
- Klik Simpan untuk melanjutkan proses.
- Unduh Sertifikat Elektronik
- Jika pengajuan berhasil, Anda akan menerima notifikasi bahwa sertifikat telah dibuat.
- Unduh dua dokumen penting, yaitu Bukti Tanda Terima dan Surat Penerbitan Sertifikat Elektronik.
Tips Mengatasi Kendala di Coretax
Menghadapi masalah teknis saat mengajukan sertifikat elektronik? Berikut beberapa solusinya:
- Gangguan Sistem
- Jika sistem mengalami error, coba akses pada waktu-waktu sepi, seperti malam hari. Banyak pengguna berhasil menyelesaikan pengajuan pada pukul 23:00.
- Error Validasi Foto
- Pastikan foto diambil dengan pencahayaan cukup, wajah terlihat jelas, dan latar belakang polos. Jika tetap gagal, coba gunakan perangkat berbeda untuk mengambil foto.
- Login yang Benar
- Gunakan akun pribadi penanggung jawab. Jika masih bingung, konsultasikan dengan tim IT perusahaan atau hubungi layanan pelanggan Coretax.
Mengajukan sertifikat elektronik di Coretax membutuhkan pemahaman langkah-langkah yang tepat.
Dengan panduan ini, diharapkan proses pengajuan dapat berjalan lancar dan efisien. Jika menemui kendala, jangan ragu untuk mencoba tips yang telah dijelaskan.
Semoga artikel ini membantu Anda mengatasi kendala dan sukses dalam mengajukan sertifikat elektronik. Selamat mencoba!
***