SERAYUNEWS – Simak informasi cara reschedule tiket kereta api dengan mudah dan cepat. Perjalanan sejumlah rangkaian kereta api yang melewati wilayah Daop 5 Purwokerto dialihkan sementara.
Hal ini imbas jalur KA di KM 340+100 antara Stasiun Karanggandul-Karangsari tertimbun longsor pada, Senin, 4 Desember 2023 pukul 00.58 WIB.
Jalur KA Purwokerto-Jakarta masih dalam proses perbaikan sehingga tidak bisa dilewati kereta.
“Demi keselamatan dan penanganan jalur hilir dan hulu yang terdampak longsor, maka perjalanan kereta kita alihkan memutar lintas utara,” ungkap Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto Feni Novida Saragih.
Setidaknya ada 12 kereta api jarak jauh yang terdampak dan perjalanannya terpaksa memutar. Pelanggan KAI pun dapat mengecek jadwal kereta dan melakukan reschedule tiket kereta api.
KAI pun merilis daftar 12 kereta yang memutar lintas utara.
Penumpang yang sudah terlanjur memesan tiket kereta api mengganti jadwal keberangkatan dan kereta.
Perubahan jadwal atau reschedule tiket melalui aplikasi KAI Access dilakukan paling lambat 3 jam sebelum jadwal keberangkatan kereta api.
Berikut ini panduan cara mengganti jadwal kereta api:
Sebagai informasi, perubahan jadwal tiket kereta akan dikenai biaya pengembalian sebesar 25 persen dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan dan pelayanan KA, dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121
***
