SERAYUNEWS – Jenius adalah layanan perbankan digital dari Bank BTPN yang menawarkan kemudahan dalam mengelola keuangan melalui aplikasi mobile.
Muncul pada 2016, Jenius memungkinkan penggunanya untuk membuka rekening bank, melakukan transaksi, menabung, berinvestasi, dan mengatur keuangan pribadi dari HP.
Keunggulannya terletak pada fitur inovatif seperti Flexi Saver untuk tabungan fleksibel, Dream Saver untuk tujuan finansial, dan lainnya. Lantas, bagaimana cara tutup rekening Jenius?
Nah, jika membutuhkan cara menutup rekening Jenius, Anda bisa menyimak artikel ini sampai akhir. Redaksi akan menyajikannya untuk Anda.
Meskipun Jenius menawarkan banyak keuntungan, ada kalanya pengguna ingin menutup rekening mereka. Berikut langkah-langkahnya.
Sebelum menutup rekening, pastikan saldo dalam rekening Jenius Anda adalah nol. Anda bisa menarik semua dana yang tersisa atau memindahkannya ke rekening bank lain.
Langkah berikutnya adalah menghubungi customer service Jenius. Anda dapat menghubungi mereka melalui aplikasi Jenius dengan fitur chat, email ke jenius-help@btpn.com, atau telepon ke 1500 365.
Kemudian, sampaikan niat Anda untuk menutup rekening dan ikuti instruksi.
Customer service mungkin akan meminta beberapa dokumen untuk verifikasi identitas, seperti KTP atau paspor, serta informasi terkait rekening yang akan ditutup.
Pastikan Anda memiliki dokumen tersebut dalam bentuk digital yang siap upload jika perlu.
Setelah semua dokumen diserahkan dan verifikasi selesai, customer service akan memproses permintaan penutupan rekening Anda.
Proses ini mungkin memerlukan waktu beberapa hari kerja. Pastikan untuk mendapatkan konfirmasi bahwa rekening Anda telah ditutup secara resmi.
Setelah penutupan rekening, pastikan untuk memeriksa kembali transaksi terakhir untuk memastikan tidak ada kesalahan atau transaksi yang belum terselesaikan.
Kemudian, Anda juga akan menerima laporan penutupan rekening melalui email.
Dengan memastikan saldo nol, menghubungi customer service, dan menyediakan dokumen persyaratan, Anda dapat menutup rekening dengan lancar.
Jenius tetap menjadi pilihan menarik bagi mereka yang mencari layanan perbankan digital dengan fitur inovatif dan kemudahan akses melalui smartphone.
Dalam era digital ini, layanan perbankan seperti Jenius menawarkan fleksibilitas dan kontrol keuangan yang lebih baik kepada penggunanya.
Namun, penting juga untuk mengetahui prosedur yang benar jika suatu saat Anda perlu menutup rekening Jenius tersebut.*** (Umi Uswatun Hasanah)
