SERAYUNEWS – Jutaan pemain di seluruh dunia melaporkan bahwa game online Roblox mengalami gangguan server (down) pada Senin, 20 Oktober 2025 sekitar pukul 14.30 WIB.
Para pengguna mengaku tidak bisa login, memainkan game, atau membeli item di dalam platform. Tidak hanya Roblox, beberapa layanan besar seperti Snapchat, Fortnite, Amazon, dan Canva juga dilaporkan mengalami gangguan serupa pada waktu yang hampir bersamaan.
Menurut laporan dari sejumlah media internasional, masalah ini disebabkan oleh gangguan besar pada sistem Amazon Web Services (AWS), penyedia layanan cloud yang digunakan oleh banyak platform digital, termasuk Roblox.
Gangguan tersebut memengaruhi koneksi global dan menyebabkan sejumlah situs serta aplikasi populer tidak bisa diakses secara bersamaan.
Sumber teknologi menyebutkan bahwa gangguan berawal dari pusat data AWS wilayah US-EAST-1, yang mengalami lonjakan error serta penurunan performa sistem.
Karena Roblox sangat bergantung pada infrastruktur AWS untuk menjalankan servernya, efeknya langsung dirasakan jutaan pengguna di berbagai negara.
Ribuan pemain mengeluh tidak dapat mengakses akun maupun dunia virtual mereka. Sebagian di antaranya melaporkan munculnya pesan error seperti “503 Service Unavailable” dan koneksi yang terus terputus.
Berdasarkan data situs pelacak gangguan Downdetector, lebih dari 120 ribu laporan masuk dalam beberapa jam pertama setelah server Roblox tumbang. Banyak pemain mengaku kesulitan masuk (login failed), kehilangan data sementara, hingga tidak bisa membeli Robux.
Pihak Roblox melalui akun resminya di X (Twitter) mengonfirmasi gangguan tersebut.
“Kami menyadari adanya masalah pada sebagian besar server global. Tim kami sedang bekerja sama dengan AWS untuk memperbaikinya secepat mungkin,” tulis Roblox dalam pernyataannya.
Mereka juga menegaskan bahwa data pengguna tetap aman, dan tidak ada indikasi peretasan maupun kebocoran informasi.
Hingga Senin malam, pihak AWS mengumumkan sedang melakukan proses pemulihan secara bertahap di sejumlah wilayah terdampak.
Pihak Roblox memperkirakan layanan akan kembali normal dalam beberapa jam ke depan, tergantung pada kondisi jaringan masing-masing wilayah.
Sementara itu, pemain disarankan tidak melakukan login berulang kali agar tidak menambah beban pada server yang sedang dipulihkan.
Pengguna dapat memantau perkembangan terbaru melalui situs resmi status.roblox.com atau akun media sosial resmi Roblox.
Gangguan besar yang menimpa Roblox ini menunjukkan pentingnya ketahanan infrastruktur digital global.
Ketergantungan yang tinggi terhadap layanan cloud seperti AWS memang mempermudah operasional, namun juga dapat menimbulkan dampak luas jika terjadi gangguan pada sistem utama.
Meski menimbulkan kekecewaan di kalangan pemain, insiden ini diharapkan menjadi pelajaran penting bagi pengembang game untuk memperkuat sistem cadangan (backup server) agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.
