SERAYUNEWS – Kode One-Time Password (OTP) sering digunakan untuk verifikasi identitas saat melakukan transaksi online atau masuk ke akun penting.
Namun, ada kalanya kode OTP tidak masuk ke SMS, sehingga membuat Anda merasa sangat frustasi dan kebingungan. Apalagi, hal tersebut sangat urgent.
Namun, Anda tidak perlu khawatir, lantaran redaksi akan menyajikan cara mengatasi kode OTP tidak masuk ke SMS. Jadi, Anda bisa simak artikel ini sampai akhir.
Langkah pertama Anda lakukan adalah memastikan ponsel memiliki sinyal jaringan yang kuat. Pengiriman kode OTP melalui SMS membutuhkan koneksi jaringan yang stabil.
Jika Anda berada di area dengan sinyal lemah, cobalah berpindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih baik atau nyalakan dan matikan mode pesawat untuk mereset koneksi.
Cek kembali apakah nomor ponsel yang Anda masukkan saat pendaftaran atau verifikasi sudah benar.
Kesalahan dalam mengetik nomor ponsel bisa menyebabkan kode OTP terkirim ke nomor yang salah. Jika memungkinkan, periksa ulang nomor ponsel di pengaturan akun Anda.
Kadang-kadang, aplikasi pesan pada ponsel Anda bisa mengalami masalah teknis yang menghalangi penerimaan SMS. Cobalah untuk menghapus cache dan data aplikasi pesan Anda.
Caranya bisa berbeda tergantung jenis ponsel yang Anda gunakan, tapi biasanya ada di menu Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Pesan > Penyimpanan > Hapus Cache/Hapus Data.
Beberapa ponsel memiliki fitur secara otomatis memblokir SMS dari nomor yang tidak dikenal atau mencurigakan.
Periksa apakah fitur ini aktif di ponsel Anda dan coba nonaktifkan sementara untuk menerima kode OTP.
Di beberapa ponsel, fitur ini bisa Anda temukan di pengaturan aplikasi pesan atau di pengaturan keamanan.
Pastikan bahwa sistem operasi ponsel dan aplikasi pesan yang Anda gunakan sudah diperbarui ke versi terbaru.
Pembaruan ini sering kali mengandung perbaikan bug dan peningkatan performa yang dapat membantu mengatasi masalah penerimaan SMS.
Jika semua cara di atas tidak berhasil, mungkin ada masalah dengan penyedia layanan seluler Anda.
Hubungi customer service dari operator seluler Anda untuk memastikan tidak ada gangguan atau masalah teknis pada jaringan mereka yang menghalangi penerimaan SMS.
Beberapa layanan menyediakan metode verifikasi alternatif seperti panggilan suara, email, atau aplikasi autentikasi.
Jika memungkinkan, cobalah menggunakan metode alternatif ini untuk menerima kode OTP.
Masalah kode OTP yang tidak masuk ke SMS bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Jadi, Anda bisa melacak penyebab mengapa terjadi.
Nah, dengan mengikuti cara di atas, Anda bisa mengatasi masalah ini dan memastikan dapat menerima kode OTP dengan lancar.
Jika semua langkah gagal, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan dari provier yang Anda gunakan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.*** (Umi Uswatun Hasanah)
