SERAYUNEWS – Aplikasi mobile banking BYOND by BSI error hari ini dan hal tersebut membuat banyak nasabah kesulitan melakukan transaksi.
Tak sedikit pengguna aplikasi kini mengeluhkan munculnya notifikasi error seperti “Sedang terjadi kendala saat ini” atau “Mohon kembali lagi nanti ya! Saat ini BYOND dalam pemeliharaan sistem untuk meningkatkan layanan agar lebih optimal”
Masalah ini tentunya sangat mengganggu, terutama bagi nasabah yang butuh transaksi mendesak.
Bahkan, gangguan ini sudah terjadi sejak beberapa hari lalu.
Lalu, sebenarnya sampai kapan BYOND BSI error? Dan bagaimana cara mengatasinya? Berikut penjelasan lengkapnya.
BSI telah mengonfirmasi bahwa gangguan yang terjadi pada BYOND by BSI disebabkan oleh proses pemeliharaan dan peningkatan sistem.
Namun, hingga kini belum ada informasi resmi mengenai kapan aplikasi ini akan kembali normal.
Yang jelas, pihak BSI meminta nasabah untuk bersabar karena peningkatan sistem ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Meskipun begitu, beberapa pengguna masih mengalami kesulitan mengakses aplikasi bahkan setelah waktu pemeliharaan yang diumumkan berakhir.
Sebelumnya, BSI menyebutkan bahwa pemeliharaan sistem dijadwalkan pada Minggu, 9 Februari 2025, pukul 01:00-05:00 WIB.
Selama periode pemeliharaan tersebut, transaksi melalui aplikasi dipastikan tidak bisa dilakukan.
Namun, nyatanya hingga saat ini masih ada nasabah yang mengeluhkan error pada aplikasi mereka.
Meskipun belum ada kepastian kapan layanan kembali normal, Anda bisa mencoba beberapa langkah berikut untuk mengatasi error pada aplikasi BYOND by BSI:
Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan internet yang stabil.
Jika menggunakan WiFi, coba pindah ke jaringan seluler atau sebaliknya untuk memastikan koneksi tidak bermasalah.
Jika aplikasi terus mengalami error, coba hapus (uninstall) aplikasi BYOND by BSI, lalu unduh kembali dari Play Store atau App Store.
Hal ini bisa membantu mengatasi bug yang mungkin terjadi.
Memulai ulang (restart) HP bisa membantu menyegarkan sistem di ponsel.
Selain itu, ini juga biasanya bakal mengatasi error yang disebabkan oleh aplikasi yang berjalan di latar belakang.
Pastikan aplikasi BYOND by BSI sudah diperbarui ke versi terbaru.
Jadi, silahkan cek di Play Store atau App Store apakah ada update atau tidak.
Coba keluar dari akun (logout), lalu masuk kembali.
Terkadang, hal ini bisa membantu mengatasi error yang terjadi akibat cache atau sesi yang bermasalah.
Kemudian, ada pula kemungkinan bahwa ponsel yang digunakan memang sudah tidak support aplikasi perbankan tersebut.
Sehingga, cobalah gunakan HP lain yang memang sudah kompatibel dengan BYOND by BSI.
Jika masalah masih berlanjut, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan BSI untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
BSI dapat dihubungi melalui akun X (Twitter) resmi mereka di @bankbsi_id atau lewat call center BSI di 14040.
Jadi kesimpulannya, gangguan pada aplikasi BYOND by BSI disebabkan oleh pemeliharaan dan peningkatan sistem yang dilakukan oleh BSI.
Sayangnya, belum ada informasi resmi mengenai kapan aplikasi akan kembali normal sepenuhnya.
Jika Anda mengalami error gagal transaksi, coba beberapa metode ini, misalnya memastikan koneksi internet stabil, memperbarui aplikasi, atau menghubungi layanan pelanggan BSI.
Nah, itu tadi informasi yang akan menjawab pertanyaan mengenai MBanking BYOND BSI Error hari ini sampai kapan hingga cara mudah mengatasi gagal transaksi. Semoga bermanfaat.***
