SERAYUNEWS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI akan melakukan penyesuaian jadwal perjalanan kereta api nasional mulai 1 Desember 2025.
Kebijakan ini berlaku untuk seluruh wilayah operasional Daerah Operasi (Daop) 1 hingga Daop 9, termasuk Daop 5 Purwokerto.
Langkah tersebut dilakukan untuk meningkatkan keselamatan, efisiensi waktu tempuh, dan kenyamanan pelanggan di seluruh rute perjalanan.
Selama proses pembaruan jadwal dan pola operasi berlangsung, pemesanan tiket untuk keberangkatan bulan Desember 2025 sementara dihentikan.
Saat ini, pelanggan hanya bisa membeli tiket hingga tanggal 30 November 2025 melalui kanal resmi KAI, yakni:
Langkah ini diambil agar proses pembaruan sistem dapat berjalan lancar tanpa gangguan teknis pada sistem reservasi nasional.
Manajer Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menjelaskan bahwa penyesuaian jadwal ini merupakan bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang lebih andal dan tepat waktu.
“KAI memastikan seluruh proses penyesuaian berjalan dengan baik agar perjalanan pelanggan tetap aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya.
Selain itu, perubahan jadwal juga dilakukan untuk menyesuaikan kondisi infrastruktur terbaru, termasuk hasil dari proyek peningkatan jalur rel dan optimalisasi waktu tempuh di sejumlah lintasan utama Jawa dan Sumatera.
KAI meminta masyarakat untuk tetap memantau kanal informasi resmi agar tidak tertinggal pembaruan jadwal dan pembukaan kembali pemesanan tiket Desember.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses berlangsung dan mengimbau masyarakat untuk memantau informasi resmi melalui akun @KAI121, situs kai.id, atau Call Center 121,” kata Krisbiyantoro.
Pihak KAI menegaskan bahwa keselamatan dan kenyamanan pelanggan tetap menjadi prioritas utama, dan seluruh perubahan dilakukan demi meningkatkan standar layanan di masa mendatang.
Dalam beberapa tahun terakhir, KAI terus melakukan modernisasi sistem operasional, termasuk peningkatan akurasi jadwal, sistem digital reservasi, dan layanan pelanggan berbasis AI.
Dengan pembaruan jadwal pada Desember 2025 ini, KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih efisien dan terkoneksi antar wilayah.
