SERAYUNEWS – BRI Virtual Account (BRIVA) telah menjadi salah satu solusi bagi nasabah BRI dalam melakukan pembayaran dengan Nomor Rekening Tujuan Pembayaran berupa kode unik 16/17 digit.
Meskipun terintegrasi dalam aplikasi BRImo, pengguna terkadang menghadapi kendala seperti ‘nomor BRIVA tidak ditemukan’ saat bertransaksi melalui BRIVA BRI.
Agar Anda dapat mengatasi masalah ini, perlu pemahaman mendalam terhadap penyebab dan solusinya.
Berikut adalah beberapa hal yang bisa Anda upayakan untuk mengatasi pesan ‘nomor BRIVA tidak ditemukan’ saat sedang transaksi menggunakan BRImo.
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa kembali nomor BRIVA yang Anda masukkan.
Kesalahan penulisan atau penginputan dapat menjadi penyebab utama dari masalah yang sedang Anda hadapi tersebut.
Cek Jaringan Internet
Pastikan juga bahwa koneksi Internet Anda sudah stabil saat melakukan transaksi.
Jaringan yang tidak stabil dapat menyebabkan kesalahan dalam mengakses data BRIVA BRI.
Kemungkinan lain yakni nomor rekening yang digunakan terblokir.
Pastikan nomor rekening tersebut tidak sedang terblokir oleh sistem. Hal ini tentunya dapat menghambat transaksi.
Selain itu, pastikan bahwa limit transfer pada rekening Anda belum habis.
Jika limit transfer habis, maka transaksi melalui BRIVA BRI dapat mengalami kendala.
Pastikan saldo rekening mencukupi untuk menyelesaikan transaksi.
Jika saldo tidak mencukupi, maka pembayaran melalui BRIVA BRI tidak dapat dilakukan.
Selalu pastikan aplikasi BRImo Anda terupdate.
Pembaruan atau update tersebut dapat mengatasi bug atau masalah teknis yang mungkin menjadi penyebab ‘nomor BRIVA tidak ditemukan.’
Jika semua langkah di atas telah diambil namun masalah masih berlanjut, maka segera hubungi Customer Service Bank BRI.
Mereka dapat memberikan bantuan lebih lanjut serta solusi yang lebih spesifik untuk kendala yang Anda hadapi.
Dengan memahami solusi maupun penyebab ‘nomor BRIVA tidak ditemukan,’ maka Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan cukup mudah.***
