SERAYUNEWS – Otentikasi merupakan suatu proses yang harus dilakukan para pensiunan PNS. Pasalnya ini adalah salah satu syarat supaya gaji pensiunannya cair.
Proses ini bisa dilakukan para pensiunan lewat aplikasi Taspen Otentikasi yang ada di Google Play Store maupun App Store.
Akan tetapi, tak jarang mereka mengalami banyak kendala, salah satunya adalah muncul keterangan “Server Sibuk” setelah memasukkan NOTAS (Nomor Taspen) di aplikasi.
Jika Anda juga mengalaminya, maka Anda tak perlu khawatir lagi. Sebab, banyak cara untuk mengatasinya.
Berikut adalah beberapa hal yang bisa dilakukan agar tak lagi muncul keterangan error “Server Sibuk” saat otentikasi.
Cara paling mudah mengatasi error saat otentikasi pensiunan adalah dengan menutup paksa aplikasi Taspen Otentikasi. Caranya adalah masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Otentikasi Taspen > Tutup Paksa. Adapun caranya juga bisa berbeda-beda tergantung dengan jenis HP.
Jika masih muncul “Server Sibuk”, cobalah hapus aplikasi otentikasi lalu instal lagi di Google Play Store atau App Store.
Salah satu penyebab error saat otentikasi adalah karena banyaknya pengguna yang membuka aplikasi tersebut secara bersamaan. Untuk itu, para pensiunan disarankan untuk mencobanya beberapa saat lagi.
Tak kalah penting, silahkan sambungkan perangkat ke jaringan Internet yang lebih stabil, misalnya WiFi. Sebab, umumnya jaringan ini lebih stabil ketimbang paket data.
Terakhir, para pensiunan juga bisa mencoba menghubungi pihak Taspen, salah satunya melalui Instagram @taspen. Pastikan sampaikan kendala yang dialami secara detail.
Jadi, salah satu cara mengatasi otentikasi pensiunan server sibuk adalah dengan menutup paksa aplikasi otentikasi.
Selain itu, masih banyak solusi lain seperti yang sudah disajikan di atas.
Nah, itu tadi informasi lengkap mengenai kendala otentikasi Taspen bagi para pensiunan. Semoga bermanfaat.***
