Ilustrasi ganti nomor HP di m-bankung BCA. (Freepik.com)
SERAYUNEWS – Mau mengganti nomor HP m-banking BCA? Bisa ikuti dan lakukan beberapa langkah untuk melakukan penggantian nomor HP.
Biasanya ganti nomor HP karena sudah tidak aktif, terblokir atau hilang. Pengguna layanan m-banking BCA yang mau menghapus nomor HP lama dengan nomor baru dapat membaca informasi selengkapnya di sini.
Aplikasi mobile banking dari PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang digunakan nasabah adalah BCA Mobile. Aplikasi ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi perbankan melalui handphone.
Kemudian, aplikasi ini juga bisa diunduh dari situs web resmi BCA atau dari media distribusi aplikasi/software resmi yang ditunjuk BCA. Tersedia berbagai fitur menarik pada aplikasi ini, seperti transfer antar-rekening, transfer antar-bank, cek mutasi, transaksi tarik tunai tanpa kartu, cek saldo, hingga membuat rekening baru.
Syarat bisa melakukan transaksi ini adalah nomor HP nasabah yang terpasang perangkat dan aplikasi BCA mobile. Anda bisa menggunakannya asalkan terintegrasi dengan nomor HP yang aktif sebagai keamanan tambahan.
Pengguna perlu mencatumkan nomor HP aktif agar bisa digunakan bertransaksi dengan aman.
Cara Ganti Nomor HP Baru
Lantas bagaimana cara mengganti nomor HP baru di m-banking BCA? Nasabah yang mau menggantinya nomor HP yang terdaftar di BCA Mobile dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.
Nasabah dapat mendaftarkan kembali melalui call center Halo BCA dan aktivasi di mesin ATM. Berikut ini panduan selengkapnya.
Tahap Pertama Hubungi Halo BCA
Hubungi call center Halo BCA di nomor 1500 888 untuk mengganti nomor HP
Siapkan buku rekening tabungan, kartu ATM, dan KTP untuk proses verifikasi
Nasabah akan langsung terhubung ke customer service atau daftar antrean
Jika berada di daftar antrean, tetap nyalakan saja HP hingga terhubung ke CS
Apabila panggilan sudah terhubung, nasabah dapat menyampaikan permasalahan pada petugas call center BCA
Customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan kepada untuk verifikasi data
Jika data yang sampaikan dianggap sesuai, petugas call center BCA akan membantu menghapus nomor di BCA mobile.
Tahap Kedua Aktivasi di BCA Mobile
Berikutnya kunjungi mesin ATM BCA
Masukkan kartu ATM BCA ke mesin ATM
Masukan password ATM BCA
Pilih Daftar e-banking/Autodebet
Klik menu Mobile Banking
Pilih menu Lanjutkan atau YA
Masukkan Nomor HP Baru Masukkan nomor HP baru yang ingin didaftarkan
Pilih menu Benar
Masukkan PIN Masukan PIN yang terdiri 6 digit angka
Verifikasi Ulang
Ulangi proses verifikasi dengan masukan kembali PIN
Klik Benar
Proses penggantian nomor HP m-banking BCA telah selesai dan struk akan keluar dari mesin ATM.
Tahap Ketiga Aktivasi di BCA Mobile
Buka menu m-BCA di aplikasi BCA Mobile
Pilih m-Admin
Pilih OK
Kemudian pilih Aktivasi
Klik OK
Cek syarat dan ketentuan dari m-BCA pada layar HP dengan klik Accept
Memasukkan 16 digit nomor kartu ATM BCA lalu klik OK
Masukkan PIN m-BCA dan pengguna akan menerima pesan di layar HP
Tunggu akan menerima SMS verifikasi dari BCA Masukkan kode akses yang terdiri dari 6 karakter kombinasi huruf dan angka
Pastikan nasabah bisa menghubungi kembali Call center untuk mengaktifkan transaksi finansial melalui m-banking.
Demikian cara mengganti nomor HP di m-banking BCA dengan mudah.
