SERAYUNEWS- Informasi penting untuk Anda para pelanggan PDAM. Anda harus tahu bagaimana batas tanggung jawab, baik dalam hal pelayanan maupun penggunaan air bersih.
Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Satria Purwokerto atau yang dulu bernama PDAM Tirta Satria menegaskan komitmennya untuk memberikan pelayanan optimal dalam penyediaan air bersih.
Salah satu upaya penting adalah dengan memberikan edukasi mengenai batas tanggung jawab antara pelanggan PDAM dan Perumdam Tirta Satria.
Hal ini menciptakan transparansi dan menjaga kualitas layanan. Melansir keterangan di Instagram resmi Perumdam Tirta Satria Purwokerto berikut ulasannya.
Untuk mendukung kenyamanan pelanggan, Perumdam Tirta Satria menyediakan saluran komunikasi yang responsif.
Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan atau melaporkan keluhan terkait layanan melalui saluran di bawah ini.
📞 0811 261 5582 | 0811 272 4208
🌐 www.perumdamts.com
Dengan menjaga komunikasi yang baik antara pelanggan dan perusahaan, Perumdam Tirta Satria berharap distribusi air bersih dapat terus berjalan lancar dan nyaman.
Pelanggan memiliki kewajiban untuk memastikan instalasi pipa di dalam rumah dalam kondisi baik.
Kerusakan atau kebocoran pada pipa yang terjadi setelah meter air hingga ke dalam rumah sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
Oleh karena itu, Perumdam Tirta Satria mengimbau pelanggan untuk secara rutin memeriksa dan merawat instalasi pipa guna mencegah kebocoran atau gangguan lain.
Meter air yang berfungsi untuk mencatat konsumsi air menjadi tanggung jawab bersama antara pelanggan dan Perumdam Tirta Satria.
Pelanggan diharapkan menggunakan meter air dengan bijak dan menjaga kondisinya tetap baik.
Sebaliknya, Perumdam Tirta Satria berkomitmen untuk melakukan perawatan berkala agar meter air tetap berfungsi optimal.
Kerusakan atau kebocoran pada pipa distribusi yang berada sebelum meter air merupakan tanggung jawab penuh Perumdam Tirta Satria.
Sebagai penyedia layanan distribusi air bersih, perusahaan memastikan bahwa jaringan distribusi selalu berada dalam kondisi terbaik agar pelanggan dapat menikmati layanan tanpa kendala.
Perumdam Tirta Satria mengajak seluruh pelanggan untuk turut berkontribusi menjaga infrastruktur air bersih.
Sinergi yang baik antara pelanggan dan perusahaan dapat mendukung terciptanya pelayanan air bersih lebih baik di masa mendatang.
Tetaplah menjadi pelanggan cerdas dan bertanggung jawab! Bersama Perumdam Tirta Satria, mari wujudkan akses air bersih yang optimal dan berkelanjutan.***
