SERAYUNEWS – BRIMOLA adalah sebuah aplikasi yang memudahkan dalam melakukan pemesanan gas Pertamina Elpiji 3 kg dari Pangkalan ke Agen dengan cara yang lebih cepat, sederhana, dan efisien.
Kendati demikian, seperti aplikasi pada umumnya, tidak jarang pengguna mengalami kesulitan saat mengaksesnya, terutama ketika login.
Jika Anda tidak bisa login aplikasi BRIMOLA dan terus muncul pesan error, jangan khawatir. Melansir dari berbagai sumber, berikut SerayuNews.com sajikan solusinya.
Pastikan Anda memasukkan username dan password dengan benar.
Periksa apakah Caps Lock aktif dan pastikan tidak ada kesalahan pengetikan.
Jika Anda lupa kata sandi, gunakan opsi “Reset Password” yang biasanya tersedia di layar login.
Kemudian, silahkan ikuti petunjuk untuk mengatur ulang kata sandi Anda.
Pada perangkat Android, Anda dapat mencoba menghapus cache dan data aplikasi BRIMOLA.
Buka Pengaturan > Aplikasi > BRIMOLA > Hapus Cache dan Hapus Data. Kemudian, buka kembali aplikasi dan coba login kembali.
Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi BRIMOLA.
Jika tidak, kunjungi toko aplikasi (Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS) dan perbarui aplikasi ke versi terbaru.
Jika langkah-langkah sebelumnya tidak berhasil, maka Anda dapat mencoba menghapus aplikasi BRIMOLA dan menginstal ulangnya.
Pastikan Anda mendapatkan aplikasi tersebut dari toko aplikasi resmi seperti Google Play Store atau App Store.
Terkadang, masalah login dapat terjadi karena masalah pada server BRIMOLA.
Silahkan, cek apakah ada pemberitahuan atau pengumuman resmi dari BRIMOLA terkait masalah server.
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, maka silahkan hubungi dukungan pelanggan BRIMOLA melalui nomor 0804-1000-500 atau email helpdesk.NIK@bri.co.id.
Berikan informasi yang diperlukan, seperti identitas serta deskripsi masalah Anda.
Itulah tadi beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi BRIMOLA error tidak bisa login. Semoga berhasil.***
