SERAYUNEWS – Kesehatan mental kini mendapat perhatian serius dari Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Simak cara akses layanan JakCare di aplikasi.
Salah satu langkah konkret yang baru diluncurkan adalah layanan JakCare (Jakarta Counseling and Assistance for Resilience and Empowerment).
Layanan ini hadir sebagai ruang aman bagi warga yang membutuhkan pendampingan psikologis, kapan saja dan di mana saja.
JakCare bukan sekadar program konseling, melainkan bentuk kehadiran pemerintah di tengah masyarakat yang semakin membutuhkan akses layanan psikologi cepat, inklusif, dan terintegrasi dengan fasilitas kesehatan resmi.
JakCare merupakan layanan konseling gratis yang bisa diakses 24 jam penuh.
Layanan ini lahir sebagai respon atas meningkatnya gangguan mental emosional di kalangan masyarakat.
Adapun mulai dari remaja, pelajar, usia produktif, hingga lanjut usia.
Tujuan utama JakCare adalah memastikan warga tidak merasa sendirian saat menghadapi masalah psikologis.
Melalui jalur digital, layanan ini memberikan bantuan awal tanpa harus datang langsung ke rumah sakit atau klinik.
Selain JakCare, dua program kesehatan lain yang masuk dalam 100 hari kerja Gubernur Pramono Anung dan Wakil Gubernur Rano Karno adalah Pasukan Putih serta JakAmbulans.
Tiga layanan ini menjadi paket lengkap untuk memperkuat sistem kesehatan publik di Jakarta.
Untuk menggunakan layanan JakCare, Anda hanya perlu menyiapkan ponsel pintar. Berikut langkah-langkahnya:
Layanan ini ditangani tenaga profesional yang bekerja dalam tiga shift.
Jadi, kapan pun Anda menghubungi, akan selalu ada petugas siap mendengarkan. Menariknya, tidak ada biaya yang dibebankan kepada pengguna.
Setelah Anda terhubung dengan petugas, akan dilakukan asesmen awal menggunakan instrumen JakCare Skrining (JCS).
Hasil asesmen ini dibagi ke dalam empat kategori warna, masing-masing menunjukkan tingkat kondisi mental Anda:
Dengan mekanisme ini, setiap laporan bisa langsung mendapat tindak lanjut sesuai kebutuhan, mulai dari edukasi ringan hingga penanganan darurat.
Selain melalui aplikasi JAKI, warga juga dapat menghubungi 0800-1500-119.
Nomor hotline ini terbuka 24 jam dan bisa menjadi jalur cepat ketika Anda atau kerabat membutuhkan pertolongan segera.
Fitur ini menjadi penting karena sering kali masalah psikologis datang tiba-tiba, bahkan dalam situasi darurat seperti indikasi bunuh diri.
JakCare menyiapkan tenaga ahli untuk merespons kondisi sensitif tersebut dengan cepat dan tepat.
Gangguan kesehatan mental kerap dianggap sepele, padahal dampaknya bisa besar terhadap produktivitas dan kualitas hidup.
Data Kementerian Kesehatan menunjukkan jumlah kasus gangguan mental emosional di Indonesia terus meningkat beberapa tahun terakhir.
JakCare hadir untuk mengisi celah layanan psikologi yang masih terbatas.
Dengan sistem digital, warga Jakarta kini memiliki akses yang lebih mudah dan cepat.
Tidak ada lagi alasan untuk menunda mencari bantuan saat pikiran dan perasaan terasa berat.
Keberadaan JakCare, Pasukan Putih, dan JakAmbulans diharapkan bisa menjadi fondasi Jakarta sebagai kota dengan sistem kesehatan yang tangguh.
Pemerintah menargetkan tidak hanya memperluas akses, tetapi juga mengubah stigma masyarakat bahwa mencari bantuan psikolog bukanlah hal tabu.
Dengan layanan gratis, mudah diakses, dan profesional, warga Jakarta kini punya pegangan baru untuk menjaga kesehatan mentalnya.***
