Cara menutup rekening akun Jenius BTPN secara online maupun offline. (Unsplash)
SERAYUNEWS – Menutup akun Jenius BTPN sekarang bisa dilakukan dengan cepat dan mudah. Dalam waktu 1×24 jam setelah pengajuan penutupan disetujui, akun Anda bisa ditutup.
Jenius adalah layanan bank digital dari Bank BTPN yang diluncurkan pada tahun 2016. Melalui aplikasi Jenius, Anda bisa mengakses berbagai fitur seperti transfer dan top up, pembelian pulsa, pembayaran tagihan, dan lainnya.
Untuk membuka rekening Jenius, Anda bisa melakukannya secara online melalui aplikasi di ponsel pintar. Sementara itu, ada kalanya beberapa nasabah merasa perlu menutup akun Jenius mereka.
Untuk menutup akun Jenius, Anda tidak bisa melakukannya melalui aplikasi karena belum ada layanan tutup akun yang tersedia di sana. Jadi, bagaimana cara menutup akun Jenius? Simak ulasan berikut ini untuk mengetahui caranya.
Jika Anda ingin menutup akun Jenius melalui Call Center, ikuti langkah-langkah berikut ini:
Pastikan Anda telah menyiapkan data diri seperti KTP, nomor telepon, alamat email, dan nomor rekening Jenius yang akan ditutup.
Buka menu panggilan di perangkat Anda dan masukkan nomor Call Center Jenius di 1500365, lalu klik ‘Panggil’.
Setelah terhubung dengan admin, sampaikan bahwa Anda ingin menutup akun Jenius.
Admin akan melakukan verifikasi data dengan menanyakan nama, tanggal lahir, alamat, nama ibu kandung, nomor rekening Jenius, hingga saldo terakhir di akun Jenius.
Ikuti semua instruksi yang diberikan oleh admin hingga proses selesai.
Setelah verifikasi data berhasil, admin akan memproses pengajuan penutupan akun Jenius dalam waktu 1×24 jam kerja.
Cara Menutup Akun Jenius dengan Mendatangi Kantor Cabang BTPN
Selain melalui Call Center, Anda juga bisa menutup akun Jenius dengan mendatangi kantor cabang BTPN secara langsung. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:
Pastikan Anda telah membawa data diri seperti KTP dan kartu Jenius untuk mempermudah proses penutupan akun.
Salah satu alamat cabang BTPN di Jakarta adalah KCP Mal Kota Kasablanka, Jl. Casablanca Raya No. 88, Jakarta Selatan. Anda bisa menghubungi mereka di nomor telepon 021-29488640.
Sesampainya di sana, sampaikan bahwa Anda ingin menutup akun Jenius.
Ikuti semua prosedur yang ada. Petugas di kantor cabang akan membantu menutup akun Jenius Anda hingga proses selesai.
Mengapa Menutup Akun Jenius?
Ada beberapa alasan mengapa nasabah memilih untuk menutup akun Jenius. Mungkin Anda tidak lagi menggunakan layanan tersebut, atau Anda merasa ada layanan perbankan lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Berikut beberapa alasan umum:
Mungkin Anda menemukan layanan perbankan lain yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jika Anda jarang menggunakan akun Jenius, mungkin menutupnya adalah pilihan yang tepat untuk menghindari biaya administrasi.
Menutup akun yang tidak Anda gunakan dapat membantu melindungi informasi pribadi dari risiko keamanan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat menutup akun Jenius dengan mudah, baik melalui Call Center maupun dengan mendatangi kantor cabang BTPN.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu Anda dalam proses penutupan akun Jenius.***
