SERAYUNEWS- Instagram merupakan jejaring media sosial untuk berbagai foto dan video. Selain itu, kamu juga bisa mengirim pesan pribadi dalam platform ini yang biasa disebut DM (Direct Message).
Namun, terkadang kamu menemui masalah. Salah satunya, DM Instagram tidak bisa di hapus.
Masalah ini memang terkadang menjengkelkan dan sering membuat kita risih.
Namun, tenang, ternyata ada cara mengatasi masalah tersebut. Untuk lebih jelasnya, simak artikel ini sampai habis.
Direct Message Instagram atau DM Instagram adalah fitur pesan pribadi yang bisa kamu gunakan untuk berkomunikasi secara langsung dengan pengguna lain melalui pesan teks, gambar, video, atau pesan suara.
Jadi, dengan mengirim DM hanya kamu dan orang yang kamu kirimi pesan saja yang dapat melihat percakapan tanpa harus orang lain tahu. Fitur ini mirip dengan fitur inbox yang ada di media sosial Facebook.
Ada beberapa alasan kenapa DM Instagram tidak bisa kamu hapus. Berikut beberapa penyebabnya.
Saat ingin menghapus DM Instagram, kamu memerlukan koneksi internet yang stabil. Jika koneksi yang kamu gunakan buruk, penghalusan tidak akan bisa kamu lakukan.
Bug atau gangguan pada aplikasi Instagram bisa menyebabkan fitur hapus DM tidak berfungsi dengan baik. Biasanya hal ini bisa terjadi akibat membuka aplikasi lain selain Instagram secara bersamaan.
Masalah ini bisa juga terjadi karena adanya pembatasan akun. Pembatasan ini karena melanggar kebijakan Instagram, sehingga beberapa fitur Instagram tidak berfungsi termasuk DM Instagram.
Terkadang, masalah cache aplikasi yang menumpuk dapat menyebabkan kegagalan fungsi aplikasi.
Ada beberapa cara mengatasi DM Instagram tidak bisa dihapus. Penasaran dengan cara yang kami maksud? Berikut penjelasannya.
Coba periksa koneksi internet, apakah stabil atau tidak. Jika jaringan kurang stabil, sebaiknya menggunakan WIFI atau data seluler yang lebih stabil.
Cek di Google Play Store apakah ada pembaruan aplikasi Instagram? Jika ada, cobalah untuk melakukan update pada aplikasi sebelum melakukan tindakan penghalusan DM Instagram kembali.
Cache yang menumpuk bisa menyebabkan masalah pada aplikasi. Kamu bisa mencoba menghapus cache aplikasi Instagram.
Coba keluar dari akun Instagram dan masuk kembali. Jika tidak tahu caranya, berikut akan kami jelaskan langkah-langkahnya.
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba uninstall aplikasi Instagram dan instal ulang. Caranya adalah sebagai berikut.
Jika menemui masalah tersebut, kamu tidak perlu panik. Lakukan saja tindakan seperti yang sudah kami jelaskan di atas.***
