SERAYUNEWS – Memasuki bulan Ramadan 2026, sejumlah bank nasional melakukan penyesuaian jam operasional kantor cabang.
Kebijakan ini diterapkan untuk menyesuaikan ritme kerja selama bulan puasa, sekaligus menjaga produktivitas layanan kepada nasabah.
Tiga bank besar di Indonesia, yakni Bank BCA, Bank Mandiri, dan Bank BNI, turut mengumumkan perubahan jadwal layanan selama Ramadhan tahun ini.
Penyesuaian jam operasional tersebut umumnya membuat layanan kantor cabang tutup lebih awal dibandingkan hari biasa.
Meski demikian, layanan digital dan mesin ATM tetap beroperasi 24 jam sehingga aktivitas transaksi nasabah tetap dapat berjalan normal.
Alasan Penyesuaian Jam Operasional Selama Ramadan
Perubahan jam kerja selama Ramadhan bukan hal baru di sektor perbankan. Kebijakan ini diterapkan untuk menjaga efisiensi dan produktivitas pegawai di tengah perubahan pola aktivitas harian saat berpuasa.
Dengan jam kerja yang lebih singkat, pegawai memiliki waktu yang cukup untuk beristirahat, bersiap berbuka puasa bersama keluarga, serta menjalankan ibadah tambahan seperti salat Tarawih.
Meski durasi layanan di kantor cabang berkurang, manajemen bank memastikan bahwa kualitas pelayanan kepada nasabah tetap optimal.
Bagi masyarakat, mengetahui jadwal terbaru menjadi hal penting agar tidak terkendala saat hendak melakukan transaksi langsung di kantor cabang.
Jam Operasional Bank BCA Selama Ramadan 2026
Selama bulan puasa, Bank BCA menetapkan jam layanan kantor cabang dimulai pukul 08.00 waktu setempat.
Sementara itu, operasional akan berakhir lebih awal, yakni pukul 14.30 waktu setempat.
Dengan demikian, nasabah yang ingin melakukan transaksi seperti setor tunai, pembukaan rekening, maupun konsultasi layanan kredit disarankan datang sebelum jam penutupan agar tetap terlayani.
Meski jam kantor cabang mengalami penyesuaian, layanan perbankan digital tetap dapat diakses tanpa batas waktu.
Nasabah masih bisa menggunakan aplikasi mobile banking, internet banking, serta fasilitas ATM dan CRM untuk tarik tunai, setor tunai, dan transfer antarbank selama 24 jam.
Layanan call center juga tetap tersedia untuk membantu pengaduan maupun informasi lainnya.
Jam Operasional Bank Mandiri Selama Ramadhan 2026
Penyesuaian juga dilakukan oleh Bank Mandiri. Selama Ramadhan, kantor cabang umumnya melayani nasabah mulai pukul 08.30 hingga 14.30 waktu setempat.
Walaupun jam layanan lebih singkat, transaksi tetap dapat dilakukan secara optimal. Bagi nasabah investor, terdapat jadwal layanan khusus yang berlangsung lebih panjang pada hari kerja tertentu.
Namun demikian, nasabah perlu memperhatikan batas waktu transaksi atau cut-off time agar proses dapat diselesaikan pada hari yang sama.
Selain itu, terdapat informasi bahwa salah satu kantor cabang pembantu di wilayah Jakarta Timur tidak beroperasi sementara dalam periode tertentu.
Oleh karena itu, nasabah disarankan mengecek informasi cabang terdekat sebelum berkunjung.
Untuk kebutuhan transaksi di luar jam kantor, layanan digital seperti mobile banking dan jaringan ATM Mandiri tetap aktif 24 jam setiap hari.
Jam Operasional Bank BNI Selama Ramadhan 2026
Sementara itu, Bank BNI menetapkan jam layanan kantor cabang mulai pukul 08.00 hingga 14.00 waktu setempat selama Ramadhan 2026.
Selain jam layanan nasabah umum, terdapat pula penyesuaian pada beberapa layanan khusus.
Layanan valuta asing, trade, remittance, kliring, RTGS, hingga penerbitan garansi bank mengikuti rentang waktu operasional yang telah ditentukan, sebagian besar berakhir pada pukul 14.00 waktu setempat, dengan layanan valuta asing ditutup lebih awal.
Nasabah yang memiliki kepentingan transaksi bisnis atau transfer bernilai besar disarankan memperhatikan batas waktu layanan agar tidak tertunda ke hari kerja berikutnya.
Layanan Digital Tetap Jadi Andalan
Meskipun kantor cabang tutup lebih awal, seluruh bank memastikan layanan elektronik tetap berjalan penuh selama 24 jam.
Mobile banking, internet banking, ATM, dan CRM menjadi solusi utama bagi nasabah yang ingin melakukan transaksi tanpa harus datang langsung ke kantor cabang.
Dengan kemudahan teknologi perbankan saat ini, sebagian besar kebutuhan transaksi seperti transfer, pembayaran tagihan, pembelian pulsa, hingga top up e-wallet dapat dilakukan secara mandiri.
Selain itu, manfaatkan layanan digital untuk transaksi rutin guna menghemat waktu. Dengan memahami jadwal operasional terbaru Bank BCA, Bank Mandiri, dan Bank BNI selama Ramadhan 2026, masyarakat dapat tetap bertransaksi dengan lancar tanpa kendala berarti.***