SERAYUNEWS-Dinilai efektif dalam pelayanan pengiriman dokumen kependudukan pada masyarakat, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dindukcapil) Kabupaten Banjarnegara kembali melakukan kerjasama dengan PT Pos Indonesia.
Kerjasama antara Dindukcapil Banjarnegara dengan PT Pos Indonesia (kantor pos) Banjarnegara ini dilakukan terkait pengiriman dokumen kependudukan dari Dindukcapil Banjarnegara kepada masyarakat yang berhak.
Kepala Dindukcapil Banjarnegara Tien Sumarwati mengatakan, sebelumnya kerja sama dengan kantor pos Banjarnegara ini sebenarnya sudah berjalan sejak 2021. Dokumen kependudukan dari Dindukcapil Banjarnegara langsung didistribusikan pada warga melalui pelayanan kantor pos.
Selama ini, pelayanan dan kerjasama yang sudah terjalin berjalan dengan baik dan memberikan kemudahan pada masyarakat serta mengindari padatnya antrean masyarakat yang mengurus dokumen kependudukan di kantor.
“Sebelumnya sudah ada kerjasama, dan hari ini kita kembali melakukan perpanjangan kerjasama dengan kantor pos, khususnya dalam pelayanan sistem Cash On Delivery (COD) e KTP dan Kartu Identitas Anak (KIA). Dengan sistem ini banyak masyarakat yang terbantu, karena dokumen kependudukan langsung dikirimkan ke rumah pemohon maksimal tiga hari,” katanya
Menurutnya, layanan COD dua dokumen tersebut dilakukan lantaran kedua dokumen ini harus dicetak di kabupaten sesuai dengan regulasi serta keterbatasan sarana dan prasarana pendukung yang ada di tingkat kecamatan maupun kelurahan.
Dikatakannya, selama ini, pembiayaan layanan antar dokumen kependudukan ini masih ditanggung oleh masyarakat. Namun, ke depan dirinya berharap agar beban administrasi jasa antar ini bisa dibebankan pada APBD, sehingga masyarakat tidak dipungut biaya antar alias gratis.
“Kami terus berinovasi agar masyarakat semakin mudah dalam mengurus dan mendapatkan dokumen kependudukan. Seperti motto kami, yaitu pelayanan yang membahagiakan masyarakat, cepat tepat dan gratis,” katanya.
Plh Sekda Adi Cahyono memberikan apresiasi atas kerja sama yang telah terjalin. Dia berharap sinergitas antara Dindukcapil dan Kantor Pos ini benar-benar memberi manfaat bagi masyarakat dalam mengurus. dokumen kependudukan.
Dia mengatakan, tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik sangat tinggi. Masyarakat menginginkan pelayanaan yang cepat, mudah dan terlayani dengan baik.
