SERAYUNEWS-Polres Purbalingga meluncurkan pelayanan yang diberi nama Sistem Informasi Aduan dan Pelayanan (SIAP). Aplikasi ini membuka partisipasi masyarakat termasuk untuk mengadu dan memberikan informasi tentang berbagai hal, mulai tindak pidana, kecelakaan atau bencana alam.
Kapolres Purbalingga AKBP Rosyid Hartanto, Kamis (14/11/2024) mengatakan aplikasi SIAP dibuat untuk mendukung commander wish Kapolda Jateng dan Asta Cita Presiden Prabowo Subianto. Dimana ditekankan peningkatan pelayanan publik kepada masyarakat.
“Mudah-mudahan dengan aplikasi SIAP yang diluncurkan hari ini, bisa meningkatkan pelayanan publik Polres Purbalingga kepada masyarakat di Kabupaten Purbalingga,” kata Kapolres.
Dijelaskan bahwa dalam Aplikasi SIAP masyarakat bisa mengadukan apabila terjadi tindak pidana, kriminalitas, bencana maupun kecelakaan. Aduan akan cepat ditindaklanjuti akan langsung diprint dan diajukan ke Kapolres Purbalingga. Bahkan Kapolres juga bisa memonitor secara online melalui handphone.
“Apabila ada hal-hal penting yang perlu ditindaklanjuti segera, masyarakat bisa memanfaatkan layanan ini,” ucap Kapolres.
Lebih lanjut dijelaskan, dalam informasi, laporan atau aduan yang disampaikan masyarakat melalui aplikasi ini, akan diverifikasi dan validasi melalui Nomor Induk Kependudukan (NIK). Setelah masyarakat menyampaikan NIK maka laporan akan segera ditindaklanjuti.
“Masyarakat juga bisa memanfaatkan layanan aplikasi ini untuk bertanya seputar SKCK, SIM, STNK, BPKB, Biaya PNBP dan lain-lain,” ungkap Kapolres.
Kapolres berharap dengan aplikasi ini masyarakat bisa terbantu dan menjadi solusi masyarakat mencari informasi terkait kepolisian. Sehingga mempermudah masyarakat memperoleh informasi dari pihak kepolisian.
Layanan SIAP Polres PurbaIingga menggunakan nomor WhatsApp 085183389110. Masyarakat bisa memberikan informasi, laporan, pengaduan maupun pertanyaan melalui nomor layanan tersebut. Aplikasi pelayanan SIAP diluncurkan bersamaan dengan peresmian gedung Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Purbalingga, Rabu (13/11/2024).
