SERAYUNEWS – Shopee Pinjam (SPinjam) adalah salah satu layanan keuangan yang ditawarkan oleh Shopee untuk memberikan pinjaman kepada pengguna secara cepat dan mudah.
Namun, beberapa pengguna mungkin merasa tidak membutuhkan layanan ini dan ingin menonaktifkan Shopee Pinjam.
Jika Anda termasuk salah satunya, artikel ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk menonaktifkan SPinjam.
Syarat-Syarat Menonaktifkan Shopee Pinjam
Agar pengajuan penonaktifan SPinjam dapat diproses dengan cepat, pastikan Anda memenuhi sejumlah syarat. Berikut adalah syarat-syaratnya:
Akun Shopee Aktif
Akun Shopee Anda harus dalam status aktif dan tidak ditangguhkan.
Tidak Memiliki Tagihan
Pastikan tidak ada tagihan yang belum dibayar di SPinjam atau SPayLater.
Tidak Ada Transaksi yang Belum Selesai
Semua transaksi pembelian atau penjualan di akun Shopee harus sudah selesai diproses.
Nomor Handphone Aktif
Nomor telepon yang terdaftar di akun Shopee Anda harus aktif untuk verifikasi.
Alamat Email Aktif
Gunakan alamat email yang aktif untuk menerima konfirmasi dari Shopee.
Langkah Menonaktifkan SPinjam
Setelah Anda menyiapkan syarat-syarat di atas, Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan Shopee Pinjam.
1. Buka Aplikasi Shopee
Akses aplikasi Shopee di smartphone Anda.
Login menggunakan email atau nomor handphone dan password. Pastikan akun yang digunakan adalah akun yang ingin dinonaktifkan layanan SPinjamnya.
2. Masuk ke Profil Shopee
Dari halaman utama aplikasi, ketuk ikon “Saya” di sudut kanan bawah layar untuk masuk ke profil akun Shopee Anda.
3. Akses Pusat Bantuan
Gulir layar ke bawah hingga menemukan menu “Pusat Bantuan”. Ketuk untuk melanjutkan.
4. Tulis Pertanyaan ke Customer Service
Pilih menu “Tulis pertanyaanmu sekarang”. Tunggu beberapa saat hingga sistem memuat halaman baru.
Anda akan diarahkan ke halaman “Tim Customer Service Shopee”.
5. Isi Formulir Pengajuan
Pada formulir yang tersedia, pilih opsi sebagai “Pembeli”.
Di kolom “Apa yang ingin Anda tanyakan?”, pilih kategori SPaylater & SPinjam. Isi informasi berikut:
Username akun Shopee
Alamat email aktif
Nomor telepon yang terdaftar di akun Shopee
Pada kolom “Deskripsi”, tuliskan alasan pengajuan untuk menonaktifkan layanan SPinjam.
6. Unggah Bukti Pendukung
Pada kolom “Unggah File”, lampirkan tangkapan layar terkait layanan SPinjam Anda. Misalnya, tangkapan layar saldo atau aktivitas SPinjam yang relevan.
7. Kirim Pengajuan
Setelah semua informasi terisi dengan benar, tekan tombol “Kirim” untuk mengajukan permohonan.
Shopee akan memproses pengajuan Anda dan memberikan balasan melalui email dalam waktu 1-3 hari kerja. Jika ada balasan, segera lakukan konfirmasi sesuai instruksi.
8. Konfirmasi dan Tunggu Persetujuan
Setelah mengkonfirmasi balasan dari Shopee, tunggu hingga pengajuan Anda disetujui. Shopee akan memberikan konfirmasi final dalam waktu maksimal 7 hari kerja.
Dengan mengikuti langkah-langkah dan memenuhi syarat-syarat di atas, layanan SPinjam Anda dapat dinonaktifkan dengan lancar. Pastikan semua informasi yang Anda berikan akurat.
Itulah cara menonaktifkan Shopee Pinjam yang bisa Anda lakukan dengan mudah, lengkap dengan syaratnya. Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda.***
