SERAYUNEWS – ShopeePay kini menjadi salah satu metode pembayaran e-commerce yang cukup populer.
Selain memiliki fungsi untuk berbelanja, penggunanya juga dapat mentransfer saldo ShopeePay ke pengguna ShopeePay lain.
Salah satu cara yang paling praktis adalah dengan menggunakan metode Scan QR. Namun, terkadang pengguna mungkin mengalami kendala saat melakukan transfer.
Artikel ini juga akan membahas beberapa solusi untuk mengatasi masalah transfer saldo ShopeePay.
Bagi penerima dana, Anda dapat dengan mudah menerima saldo dari sesama Pengguna ShopeePay dengan cara berikut:
Jika Anda mengalami kendala saat melakukan transfer saldo ShopeePay, berikut adalah beberapa solusi yang dapat Anda terapkan:
Pastikan untuk mengarahkan kamera Anda dengan tepat ke kode QR atau barcode. Jika masih ada masalah, segera hubungi Customer Service Shopee.
Jika akun penerima tidak aktif, dibatasi, atau nomor handphone tidak terhubung dengan ShopeePay, tunggu selama 1×24 jam untuk menerima pengembalian dana.
Jika akun ShopeePay penerima telah mencapai batas akumulasi saldo masuk, Anda harus menunggu hingga tanggal 1 di bulan berikutnya untuk melakukan transfer.
ShopeePay memiliki batasan hingga Rp20.000.000 per bulan untuk akun yang belum diupgrade ke ShopeePay Plus, dan hingga Rp40.000.000 per bulan untuk akun yang telah diupgrade ke ShopeePay Plus. Batasan ini akan direset menjadi 0 pada tanggal 1 setiap bulannya.
Pastikan akun ShopeePay Anda terverifikasi. Verifikasi akun akan memberi Anda akses lebih besar terhadap fitur ShopeePay, termasuk kemampuan untuk transfer saldo.
Sekadar informasi, Jika Anda mengalami kendala lain atau membutuhkan bantuan lebih lanjut, sebaiknya hubungi Customer Service Shopee. Mereka akan siap membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda hadapi.
Dengan mengikuti penjelasan di atas, maka Anda dapat mengidentifikasi masalah dan dengan mudah mengatasi kendala saat mentransfer saldo ShopeePay.***
