SERAYUNEWS – Cara otentikasi Taspen supaya berhasil sebenarnya cukup mudah. Adapun otentikasi merupakan tahapan yang wajib dilakukan para pensiunan pegawai negeri.
Bukan tanpa alasan, ini merupakan salah satu syarat supaya gaji pensiunan bulanannya cair.
Akan tetapi, tak jarang ada kendala seperti muncul silang merah, keterangan “Server Sibuk”, dan sejenisnya saat para pensiunan memprosesnya lewat aplikasi Taspen Otentikasi.
Untuk itu, berikut adalah beberapa hal yang harus diperhatikan para pensiunan saat otentikasi Taspen di aplikasi:
Salah satu hal yang biasanya membuat error atau tidak bisa otentikasi adalah karena salah memasukkan Nomor Taspen (NOTAS). Untuk itu, pastikan input nomornya dengan benar.
Penyebab lain masalah silang merah saat otentikasi Taspen adalah kondisi ruangan yang minim cahaya. Sehingga, jika gagal otentikasi, terutama saat verifikasi wajah, pastikan ulangi prosesnya di ruangan yang lebih terang.
Kemudian, pastikan menggunakan perangkat yang support dengan aplikasi terbaru Taspen Otentikasi. Sebab, peraengkat yang sudah terlalu usang tidak bisa digunakan untuk menjalankan aplikasi tersebut dan bisa muncul banyak kendala.
Jika ternyata masih saja muncul keterangan error, cobalah masuk ke Google Play Store atau App Store lalu update aplikasi yang digunakan untuk otentikasi.
Jauh sebelum memproses otentikasi, sebaiknya sambungkan perangkat ke jaringan Internet yang stabil, misalnya WiFi. Pasalnya, kecepatan Internet WiFi umumnya lebih kencang atau tidak naik turun.
Selain memperhatikan beberapa hal di atas, bila kendala masih ada, maka para pensiunan bisa langsung mencoba menghubungi langsung pihak Taspen.
Mereka bisa dengan mengirimkan pesan di media sosial resminya, salah satunya melalui Instagram @taspen.
Juga, jangan lupa juga sampaikan kendala yang dialami dengan detail.
Jadi, cara otentikasi Taspen supaya berhasil adalah dengan memasukkan NOTAS dengan benar, otentikasi di ruang terang, dan memakai HP yang bisa memproses otentikasi.
Selain itu, ada pula tahapan lain yang patut diperhatikan para pensiunan agar tak muncul silang merah, keterangan “Server Sibuk” dan lain sebagainya.
Nah, demikian tadi informasi mengenai cara otentikasi Taspen supaya berhasil. Semoga bermanfaat.***
