SERAYUNEWS – Perjalanan melalui jalan tol memang dirancang agar lebih cepat dan nyaman. Namun, kondisi darurat bisa terjadi kapan saja dan pada siapa saja. Cek daftar nomor darurat saat di tol.
Mulai dari kendaraan mogok, kecelakaan lalu lintas, hingga kondisi cuaca ekstrem, semuanya membutuhkan penanganan cepat dan tepat.
Karena itu, mengetahui daftar nomor darurat saat di tol menjadi hal penting yang sebaiknya tidak diabaikan oleh setiap pengendara.
Banyak pengemudi masih bingung harus menghubungi siapa ketika mengalami masalah di jalan tol.
Padahal, terdapat sejumlah nomor layanan darurat yang beroperasi 24 jam dan siap membantu pengguna jalan.
Dengan menyimpan nomor-nomor ini, Anda bisa mendapatkan bantuan lebih cepat sekaligus meminimalkan risiko yang lebih besar.
Tidak semua pengemudi tahu kapan harus menghubungi Jasa Marga.
Berikut ini beberapa situasi darurat di mana kamu sebaiknya segera menghubungi nomor telepon Jasa Marga 24 jam:
1. Kendaraan Mogok atau Ban Bocor di Jalur Tol
Tetap tenang, nyalakan lampu hazard, pasang segitiga pengaman, dan segera hubungi Jasa Marga untuk meminta bantuan derek atau teknisi ban.
Jangan mencoba memperbaiki ban sendiri di jalur cepat karena sangat berbahaya.
Petugas Jasa Marga akan datang membawa peralatan lengkap untuk evakuasi atau perbaikan darurat.
Kondisi kendaraan mogok di jalan tol dapat memicu kecelakaan beruntun jika tidak segera ditangani.
Oleh sebab itu, keselamatan diri dan pengguna jalan lain harus menjadi prioritas utama.
2. Kecelakaan Lalu Lintas
Jangan menggeser kendaraan kecuali diarahkan petugas. Hubungi Jasa Marga untuk bantuan medis dan penanganan lalu lintas.
Memberikan informasi lokasi yang akurat akan mempercepat respons petugas ke lokasi kejadian.
Jasa Marga juga akan mengoordinasikan penanganan dengan polisi dan ambulans jika dibutuhkan.
Respons cepat sangat penting untuk menghindari kemacetan panjang serta risiko kecelakaan susulan.
3. Kebakaran Kendaraan
Jauhkan diri dari kendaraan, hubungi pihak Jasa Marga untuk meminta bantuan damkar dan evakuasi.
Jangan mencoba memadamkan api sendiri jika kondisinya sudah membesar atau menyebar ke area bahan bakar.
Petugas akan mengamankan lokasi agar tidak membahayakan pengguna jalan lainnya.
Kebakaran kendaraan di tol termasuk kondisi darurat tingkat tinggi karena berpotensi menimbulkan ledakan dan korban jiwa.
4. Gangguan di Rest Area (Kehilangan Barang, Keributan, dan Lainnya)
kamu juga dapat melaporkan kejadian yang tidak mengenakkan di rest area, termasuk layanan yang tidak sesuai standar.
Laporan seperti kehilangan barang, toilet rusak, atau pelayanan buruk akan segera ditindaklanjuti oleh pihak pengelola.
Petugas Jasa Marga juga bisa membantu mengamankan situasi jika terjadi keributan atau tindak kriminal.
Rest area seharusnya menjadi tempat istirahat yang aman dan nyaman bagi pengguna jalan tol.
5. Bencana Alam atau Genangan Air di Jalan Tol
Dalam situasi cuaca ekstrem, pengguna bisa meminta update jalur alternatif dan status jalan tol yang terdampak.
Layanan call center akan memberikan informasi titik-titik rawan banjir atau longsor.
Selain itu, petugas lapangan akan melakukan pemantauan berkala dan bisa mengarahkan pengguna ke jalur yang lebih aman.
Informasi terkini sangat penting agar perjalanan tetap aman dan terhindar dari risiko yang tidak diinginkan.
Daftar Nomor Darurat Saat di Tol yang Wajib Disimpan
Agar tidak panik saat kondisi darurat, berikut daftar nomor darurat saat di tol yang sebaiknya Anda simpan di ponsel:
Selain nomor nasional, beberapa ruas tol memiliki nomor darurat regional yang dapat dihubungi langsung sesuai lokasi Anda:
Nomor-nomor ini biasanya terhubung langsung dengan petugas lapangan di ruas tol terkait, sehingga respons bisa lebih cepat.***
