Ilustrasi berita kereta api yang perjalanannya dibatalkan. (Instagram @kai121)
SERAYUNEWS-Kecelakaan kereta pada Senin (27/4/2026) malam membuat perjalanan kereta pada Selasa (28/4/2026) dibatalkan.
Diketahui, kereta listrik (KRL) ditabrak oleh KA Argo Bromo Anggrek di Bekasi Timur Jawa Barat. Insiden itu bermula dari KRL menabrak mobil yang berhenti di jalur kereta. Lalu, ketika KRL berhenti karena menabrak mobil, dari belakang KA Argo Bromo Anggrek menabrak KRL.
Karena kecelakaan itu, PT Kereta Api Indonesia menginformasikan 13 perjalanan kereta pada hari ini Selasa (28/4/2026) dibatalkan. Kereta yang perjalanannya dibatalkan adalah sebagai berikut:
Pengembalian bea berupa refund tiket 100% di luar bea pesan
Kebijakan pengembalian bea 100% berlaku bagi pelanggan dengan jadwal keberangkatan 27-28 April 2026
Yang dimaksud pelanggan pada poin kedua adalah penumpang yang batal melakukan perjalanan akibat keterlambatan atau penundaan perjalanan kereta api
Pengembalian dana dilakukan secara tunai apabila pembatalan dilakukan di loket stasiun online atau melalui transfer bank jika diajukan lewat call center 121 (021-121)
Batas waktu proses pembatalan tiket melalui loket online dan contact center 121 adalah 7×24 jam dari tanggal keberangkatan yang tercantum pada tiket.
