SERAYUNEWS – Perkembangan teknologi digital membawa perubahan besar dalam cara masyarakat merencanakan perjalanan, termasuk saat menggunakan moda transportasi kereta api.
Jika sebelumnya calon penumpang harus datang langsung ke stasiun dan mengantre di loket, kini proses pembelian tiket dapat dilakukan sepenuhnya secara daring.
Cukup menggunakan ponsel atau komputer yang terhubung ke internet, tiket kereta api bisa dipesan kapan saja tanpa batasan waktu.
Layanan pemesanan online memberikan banyak keuntungan, mulai dari kemudahan memilih jadwal keberangkatan, kelas kereta, hingga posisi kursi.
Selain itu, calon penumpang juga dapat membandingkan harga dan metode pembayaran dengan lebih fleksibel. Berbagai platform resmi dan aplikasi pihak ketiga kini tersedia untuk mendukung kebutuhan tersebut.
Kebutuhan mencetak tiket kereta api tergantung pada platform yang digunakan saat pemesanan. Jika membeli tiket melalui aplikasi resmi KAI Access, penumpang cukup menunjukkan tiket digital atau QR code langsung kepada petugas.
Namun, untuk pembelian melalui platform lain, penumpang umumnya perlu melakukan check-in mandiri di stasiun.
Proses ini dilakukan dengan memasukkan kode booking pada mesin cetak tiket atau meminta bantuan petugas. Setelah boarding pass dicetak, penumpang baru dapat memasuki area peron.
Salah satu cara paling aman untuk membeli tiket kereta api secara online adalah melalui situs resmi milik PT Kereta Api Indonesia. Platform ini dirancang khusus untuk melayani pemesanan tiket perjalanan kereta jarak jauh maupun menengah.
Melalui laman pemesanan resmi, pengguna dapat mengisi data perjalanan seperti stasiun keberangkatan, tujuan, tanggal berangkat, serta jumlah penumpang.
Sistem akan menampilkan daftar kereta yang tersedia lengkap dengan jam keberangkatan dan tarif. Setelah memilih kereta yang diinginkan, penumpang hanya perlu mengisi identitas sesuai dokumen resmi dan melanjutkan ke proses pembayaran.
Bukti pemesanan akan diberikan dalam bentuk kode booking yang dapat digunakan saat proses check-in di stasiun.
Selain website, PT KAI juga menyediakan aplikasi resmi bernama KAI Access yang dapat diunduh melalui perangkat Android maupun iOS.
Aplikasi ini menjadi pilihan favorit banyak pengguna karena tampilannya yang praktis dan fitur yang lebih lengkap.
Melalui KAI Access, penumpang dapat memesan tiket, memilih kursi secara langsung, hingga melakukan perubahan jadwal atau pembatalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Setelah transaksi selesai, tiket digital akan tersimpan di aplikasi dan dapat ditunjukkan dalam bentuk QR code saat pemeriksaan di stasiun, sehingga penumpang tidak perlu mencetak tiket fisik.
Selain kanal resmi, pemesanan tiket kereta api juga bisa dilakukan melalui berbagai aplikasi perjalanan populer. Platform seperti Traveloka, Tiket.com, atau layanan serupa menyediakan fitur pemesanan kereta api yang terintegrasi dengan sistem KAI.
Keunggulan menggunakan aplikasi pihak ketiga adalah adanya berbagai promo, potongan harga, atau paket perjalanan tertentu, terutama menjelang musim liburan.
Proses pemesanannya pun relatif sederhana, mulai dari memilih rute perjalanan hingga pembayaran melalui berbagai metode, termasuk dompet digital dan kartu kredit.
Setelah pembayaran berhasil, e-ticket akan dikirim ke email pengguna sebagai bukti transaksi.
Marketplace digital juga turut menyediakan layanan pembelian tiket kereta api. Salah satunya adalah Tokopedia yang menghadirkan fitur pemesanan tiket transportasi dalam satu aplikasi.
Pengguna hanya perlu masuk ke menu tiket, menentukan rute dan tanggal perjalanan, lalu mengikuti instruksi hingga pembayaran selesai.
Dengan sistem ini, masyarakat yang terbiasa bertransaksi di marketplace dapat membeli tiket kereta tanpa perlu berpindah aplikasi. E-ticket yang diterima dapat digunakan untuk proses check-in di stasiun sesuai ketentuan masing-masing layanan.
Saat musim liburan panjang seperti Lebaran, Natal, atau Tahun Baru, tiket kereta api sering kali habis dalam waktu singkat. Oleh karena itu, masyarakat disarankan untuk memesan tiket jauh-jauh hari sesuai jadwal penjualan yang telah ditentukan PT KAI.
Mengaktifkan notifikasi di aplikasi resmi juga dapat membantu mengetahui ketersediaan tiket secara real-time.
Dengan memahami berbagai pilihan cara pemesanan tiket kereta api secara online, perjalanan kini bisa direncanakan dengan lebih praktis dan nyaman.
Masyarakat dapat menyesuaikan platform yang digunakan sesuai kebutuhan dan preferensi masing-masing.***
