SERAYUNEWS – Peristiwa kecelakaan yang dialami kereta Purwojaya di Kedunggedeh, Bekasi berdampak pada kelancaran perjalanan baik dari maupun menuju stasiun Purwokerto.
Proses pemulihan jalur dan evakuasi rangkaian KA Purwojaya (58F) yang, telah selesai pada pukul 02.00 WIB, Minggu (26/10/2025).
Meskipun jalur sudah kembali bisa dilalui, tetapi ada beberapa perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daop 5 yang dibatalkan sebagai bagian dari upaya normalisasi pola operasi perjalanan kereta api.
“PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas terganggunya pelayanan perjalanan,” kata Krisbiyantoro, Manager Humas Daop 5 Purwokerto, melalui rilis tertulis yang diterima Serayunews.com, Minggu pagi.
Adapun daftar perjalanan kereta api yang dibatalkan dari wilayah Daop 5 meliputi:
KA Purwojaya (56F–53F) relasi Cilacap – Kroya – Gambir
KA Sawunggalih (111) relasi Kutoarjo – Pasarsenen
KA Cakrabuana (121) relasi Purwokerto – Gambir
“Seluruh jajaran KAI terus berkoordinasi dengan Daop terkait agar pelayanan dapat kembali normal secara bertahap,” katanya.
Untuk membantu pelanggan terdampak, PT KAI Daop 5 Purwokerto menambah jumlah petugas di Stasiun Purwokerto, Kroya, dan Cilacap guna memperlancar proses pembatalan tiket serta memberikan informasi dan pendampingan kepada pelanggan.
Pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan akan mendapatkan pengembalian bea 100%, yang dapat dilakukan hingga 7×24 jam setelah tanggal keberangkatan di seluruh loket stasiun maupun melalui Contact Center 121.
“PT KAI Daop 5 Purwokerto menyampaikan terima kasih atas pengertian dan kesabaran pelanggan. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan seluruh perjalanan dapat kembali berjalan aman serta lancar,” kata Kris.
Kris menjelaskan bahwa rangkaian terakhir dengan nomor P 01607 berhasil ditempatkan kembali di atas rel, dan jalur kiri telah dibuka untuk perjalanan kereta api. Kereta pertama yang melintas setelah proses tersebut adalah KA 104 Bogowonto relasi Pasarsenen – Lempuyangan pada pukul 02.10 WIB.
“Jalur kini telah dapat dilalui dan perjalanan kereta api dari berbagai wilayah secara bertahap mulai kembali normal,” kata Krisbiyantoro.
PT KAI terus memastikan seluruh sarana dan prasarana dalam kondisi aman untuk dilalui, serta berkomitmen menjaga keselamatan dan kenyamanan pelanggan pada setiap perjalanan.
