Warganet keluhkan sulitnya akses Pendaftaran Penukaran Uang Rupiah di aplikasi PINTAR BI. (Foto: Instagram BI Purwokerto)m
SERAYUNEWS – Menjelang Hari Raya Idul Fitri 2025, antusiasme masyarakat untuk menukar uang baru meningkat tajam. Saat ini, pendaftaran penukaran uang baru hanya dapat dilakukan melalui aplikasi PINTAR Bank Indonesia di https://pintar.bi.go.id.
Bank Indonesia membagi jadwal pemesanan dan penukaran uang dalam empat periode, mulai 3 hingga 27 Maret 2025. Namun, banyak warganet mengeluhkan kesulitan dalam mengakses sistem pendaftaran.
Antusiasme Tinggi, Server Tak Mampu Menampung?
Layanan penukaran uang baru secara online seharusnya memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pecahan kecil.
Sayangnya, banyak pengguna mengalami kendala teknis, seperti server error, gagal login, dan data KTP yang terdeteksi sudah digunakan meski baru pertama kali mendaftar.
Sejumlah pengguna mengungkapkan keluhannya melalui kolom komentar media sosial Bank Indonesia Purwokerto:
“MASUK PAS JAM 9, PAS WEB ERROR!!! GAK HERAN LAGI.”
“Udah masuk ke Provinsi Jateng, tapi ga ada datanya, gimana nih, Min?”
“Masa belum pernah nuker tapi KTP sudah pernah digunakan? Kocak banget sih.”
“Web error terus, Min.”
“08.59 masih bisa diakses, begitu pukul 09.00 langsung down.”
“Gimana ini, Min? Sudah coba daftar pakai tiga HP, hasilnya tetap sama: ERROR.”
“Kenapa jadwal pendaftaran tidak dibagi per wilayah? Ini kan jadinya website langsung penuh sesak.”
“Min, kita ini mau nukar uang, bukan minta uang. Kok dipersulit begini?”
“Fix BI ratingnya bintang 1. Website war tiket konser aja lebih lancar.”
Pendaftaran Lebih Sulit Dibanding Tahun Lalu?
Banyak warganet menilai sistem tahun ini lebih sulit dibandingkan tahun sebelumnya. Jika sebelumnya setiap daerah memiliki akses pendaftaran sendiri, kini seluruh Indonesia harus mengakses satu server yang sama.
Akibatnya, situs sering mengalami down karena tidak mampu menangani lonjakan pengunjung.
Sejumlah pengguna juga mengusulkan agar jadwal pendaftaran di setiap daerah dibedakan untuk mengurangi beban server.
“Kenapa tidak seperti Ramadan tahun lalu? Cilacap sendiri, Purwokerto sendiri. Sekarang semuanya digabung jadi satu, jelas saja servernya tumbang.”
“Sudah berhasil masuk, tapi kok wilayah Kabupaten Banyumas tidak tersedia?”
“Ganti jadwalnya, Min! Jangan pukul 09.00 terus, setiap tahun selalu begini.”
Tips agar Berhasil Daftar di PINTAR BI
Beberapa warganet yang berhasil mendaftar membagikan trik agar akses lebih lancar:
Gunakan browser selain Chrome untuk menghindari bug.
Akses website di jam sepi, misalnya di luar pukul 09.00.
Bersihkan cache dan cookies sebelum mencoba mendaftar.
Pastikan koneksi internet stabil agar proses tidak terhambat.
Gunakan mode penyamaran/incognito untuk menghindari masalah cache.
Apa Solusi dari Bank Indonesia?
Hingga saat ini, belum ada pernyataan resmi dari Bank Indonesia terkait permasalahan ini. Masyarakat berharap ada perbaikan sistem atau alternatif pendaftaran lain agar proses penukaran uang berjalan lebih lancar.
Bagaimana pengalamanmu menukar uang baru tahun ini? Apakah berhasil mendaftar atau justru mengalami kendala? Berikan komentarmu di bawah!
Langkah Mudah Daftar Penukaran Uang Baru
Berikut 5 langkah mudah daftar penukaran uang melalui https://pintar.bi.go.id:
1. Akses Website PINTAR BI
Buka situs https://pintar.bi.go.id di browser HP/laptop.
Siapkan KTP untuk pendaftaran.
Pilih layanan: “Penukaran Uang Rupiah Melalui Kas Keliling.”
2. Pilih Lokasi dan Jadwal
Tentukan kota, lokasi, dan tanggal penukaran yang tersedia.
Pastikan memilih waktu yang sesuai dengan jadwalmu.
Klik lanjutkan setelah lokasi dan jadwal dipilih.
3. Isi Data Diri
Masukkan Nama, NIK (sesuai KTP), No. HP, dan Email.
Pastikan data yang diisi benar agar pendaftaran berhasil.
Klik lanjutkan setelah mengisi semua data.
4. Pilih Jumlah Uang yang Ditukar
Pilih pecahan uang sesuai batas maksimal Rp4,3 juta per orang.
Uang Pecahan Besar (UPB) total Rp2 juta = Rp50 ribu (30 lembar), Rp20 ribu (25 lembar).
Uang Pecahan Kecil (UPK) total Rp2,3 juta = Rp10 ribu (100 lembar), Rp5 ribu (200 lembar), Rp2 ribu (100 lembar), Rp1 ribu (100 lembar).
Klik konfirmasi pemesanan jika sudah sesuai.
5. Simpan Bukti & Datang ke Lokasi
Unduh & simpan bukti pemesanan yang dikirim ke email.
Datang ke lokasi penukaran sesuai jadwal dengan KTP & bukti pemesanan.
Tukarkan uang sesuai dengan pecahan yang dipesan.
Dengan Aplikasi PINTAR, tukar uang jadi lebih aman, nyaman, dan tanpa ribet! Yuk, pastikan uang yang beredar layak edar dan siap berbagi kebahagiaan di Hari Raya.***
